SONY A7II takuu- ja kennonpuhdistus-gate (KENNO VINOSSA)

[T71]

Sitä kun johonki asiaan perehtyy niin tulee vastaan kaikenlaista. aina.

Kun tulee tarpeeksi samanlaista, niin se alkaa muodostaa tietynlaista kaavaa. Tässä tapauksessa Infocaren toiminta vaikuttaa suunnitelmalliselta, kun kerta toisensa jälkeen useissa viallisissa laitteissa ei ole mitään vikaa.

[habannaama]

käsittäkseni ainakaan oikeudessa niitä ei saa käyttää todisteena jos on luvatta hankittu. ehkäpä jopa osapuolella (joka on tietämättää joutunut äänitteelle, ilman että on antanut lupaa äänittämiselle) tehdä rikosilmoitus tälläisestä toiminnasta?

Kirjoituskieltosi (kesäkuun loppuun) jälkeen olet tuupannut tähän ketjuun taas 15 viestiä täyttä soopaa.
Pysyisit pois, niin säilyisi asialinja tässä ketjussa.

Mikä sua riivaa? Osuiko herkkään paikkaan, vai mikä on? Lainaat vaan mun kirjoituksia hyvin valikoidusti, vaikka olen kirjoittanut paljon muutakin.

Kirjoitin tossa aikaisemmin, että olen ihan iloinen jos olet saanut hyötyä huolellisesta valmistautumisesta esim. autokorjaukseen liittyvien keskusteluiden taltioimisesta;

http://www.digicamera.net/keskus/viewto ... start=1123" onclick="window.open(this.href);return false;

Sen jälkeen kävin yleiseöllä tasolla keskustelua siitä miten laillista on toisten osapuolten tietämättä äänittää keskusteluja, tämä ei ollut enää kovinkaan vahvasti linkitetty sun juttuihin, vaan oli lähinnä selvittelyä siitä miten asia lain kannalta oikeasti on. Mielestäni melko yleishyödyllistä debattia;

http://www.digicamera.net/keskus/viewto ... start=1128" onclick="window.open(this.href);return false;

Tunnustin ihan rehdisti ilmeisen virheellisen käsitykseni siitä, mikä juridisesti on salaa tehtyjen nauhoituksien asema. So?

Eikö tämä ole melko rehtiä?

Siitä ei ytarvitse enää keskustella. Ja mitään uuttahan ei ilmeisesti sun takuukeissiin ole tullut, joten ei luulisi hirveäösti häiritsevän ketjun yleistä soljumista eteenpäin?

Tiesitkäö muuten T71, että olin ns 'kesälomani' aikana yhteydessä infocareen, ja keskustelin tästä tapauksesta heidän kanssaan? Olin tavallaan sionun puolellasi siinä. Puhuttiin mm siitä, että mitä hyötyä on kyykyttää asiakasta tälläisissä tapauksessa, oli kameran huoltotarpeen laita mitäö tahansa. Puhuin yleisestä hyödystä ja brändin imagon rakentumisesta ja miten tälläinen some-keskstelu voi vaikuttaa siihen arvaamattoman paljon. Itse olin suivaantunut esim siitä miten halveksivasti infocare ja sonyn huolto kommunikoivat niistä sun lähettämistä zeiss kuvista ja vertauksesta kromaattisen aberraation näkymisestä sun ottamasta scenessä.
Usko tai älä, siitä oli ehkä hyötyä sun tapauksen kannalta, halusit sitä tai et. Kas kummaa, nyt ne haluukin vaihtaa sulle sen osan. esimerkiksi.

Komppaan temamaa, ihme nillittämistä ja asiayhteydestä karkailua T71:ltä, nyt niitä valoja päälle, HALOO !!!

[T71]

Komppaan temamaa, ihme nillittämistä ja asiayhteydestä karkailua T71:ltä, nyt niitä valoja päälle, HALOO !!!

Luetko yhtään mitä aivopieruja toi temis julkaisee?
Niitäkö sä komppaat? Mulla on valot päällä, mutta pitäkää nyt joku taso noissa väitteissä, vaikka kesä onkin ja korkki ilmeisen auki aina välillä.

[aikaarska]

Minusta voisi vain unohtaa henkilöihin menevät jutut, ihan jokainen joka on katsonut tarpeelliseksi osallistua ajatuksenvirtaan tässä ketjussa.

Seuraavaksi olisi varmasti kaikkein parasta lukea vain oleellisia päivitysiä liittyen kameran takuuhuoltoon.

Ja värikynien käyttö vähemmälle, jos saa pyytää, kiitos.

[emerik]

Luetko yhtään mitä aivopieruja toi temis julkaisee?
Niitäkö sä komppaat? Mulla on valot päällä, mutta pitäkää nyt joku taso noissa väitteissä, vaikka kesä onkin ja korkki ilmeisen auki aina välillä.

Näitä hemmetin sekopäitä tänne tuntuu sikiävän ja ne tuovat sitten tuon facebook tyylisen paskanjauhamisen mukana. Muutaman sivun verran vaihteeksi taas tyhjänpäivästä vääntöä.

[aikaarska]

Luetko yhtään mitä aivopieruja toi temis julkaisee?
Niitäkö sä komppaat? Mulla on valot päällä, mutta pitäkää nyt joku taso noissa väitteissä, vaikka kesä onkin ja korkki ilmeisen auki aina välillä.

Näitä hemmetin sekopäitä tänne tuntuu sikiävän ja ne tuovat sitten tuon facebook tyylisen paskanjauhamisen mukana. Muutaman sivun verran vaihteeksi taas tyhjänpäivästä vääntöä.

Some aikakausi on lisännyt huomattavasti piipjauhantaa, ennen sitä teki juorueukot jossain kaupparaitilla, tai ukot teboilin kahvilassa. Nyt tämä niin sanottu sosiaalisuus on saanut ihan omia ulottuvuuksia. Tällä foorumilla keskustelu on sentään vielä aisoissa, mutta monissa muissa some-paikoissa karannut käsistä jo aikaa sitten. Ihmisillä on vaan ilmeisesti liikaa aikaa niin kotona ja jopa työpaikoilla.

[tehodia]

Sekä Infocare, että myyjäliike ehdotti korjausta vain sillä ehdolla, että lopputuloksesta ei saa valittaa, jos vika jatkuu tai pahenee.

Sinulle vastuussa ovat vain myyjäliike ja kuluttajaneuvonta, jos olet ostanut kameran kuluttajana. Mitä kuluttajaneuvonnasta on vastattu? Eteneekö asia siellä?

[hkoskenv]

Some aikakausi on lisännyt huomattavasti piipjauhantaa, ennen sitä teki juorueukot jossain kaupparaitilla, tai ukot teboilin kahvilassa. Nyt tämä niin sanottu sosiaalisuus on saanut ihan omia ulottuvuuksia.

Ei se ole pelkästään huono asia. Esimerkiksi firmojen ja myös viranomaisten paine lailliseen ja asialliseen toimintaan on lisääntynyt. Siinä missä huono asiakaspalvelu päätyi ennen kymmenen lähiökapakkajengiläisen tietoon, nyt sen näkee monta kertaluokkaa enemmän ihmisiä ja sillä voi olla todellista vaikutusta ostokäyttäytymiseen. Vaikkei olisikaan, somekohut eivät kestä montaa päivää, muutama sata tuhatta alapeukkua luo niin kovan paineen myyntipomoille, että firma reagoi asiakkaan kannalta positiivisesti.

Sony ilmeisesti pitää kameroita telkkareihin verrattavana krääsänä, jotka ovat useimmiten selvästi rikki jos ovat ja vaihdetaan takuuseen. Mutta ei niitä korjata tai ihmetellä hienosäätöjä. Kalliiden kameroiden ostajat odottavat ammattimaisempaa suhtautumista, joka on ollut perinteenä sillä alalla. Sonynkin olisi helppo muuttaa asia, koska niillä on varmasti olemassa ammattimainen huolto videokameroita varten, mutta saa nähdä. Minä pelkään enemmän, että CaNikon huomaa, että toimii se noinkin, ja apinoi Sonyn huoltokäytännöt ennemmin kuin päinvastoin.

[T71]

Sekä Infocare, että myyjäliike ehdotti korjausta vain sillä ehdolla, että lopputuloksesta ei saa valittaa, jos vika jatkuu tai pahenee.

Sinulle vastuussa ovat vain myyjäliike ja kuluttajaneuvonta, jos olet ostanut kameran kuluttajana. Mitä kuluttajaneuvonnasta on vastattu? Eteneekö asia siellä?

Siinä vaiheessa, kun myyjäliikkeellä oli olemassa valmistajan valtuuttaman huollon lausunto, tai itse asiassa kaksi, joiden mukaan kamerassa ei ole mitään vikaa, niin kuluttajaneuvonta voi ainoastaan suositella asian viemistä oikeuteen ja eriävän lausunnon hankkimista tavarantarkastajalta. Näin se siellä eteni.

Eli Sonyn valtuuttaman huollon virheellinen lausunto oli se joka asiassa painoi.
Kuluttajan oikeudet myyjäliikkeen suuntaan loppui siihen ja ne tietää sen huollossakin ihan hyvin. Näin asiakkaalle siellä vttuillaan.

Nythän asian ei onneksi tarvitse enää edetä mihinkään, kun valmistaja on suostunut korjamaan laitteen. Nyt odotellaan onnistuiko korjaus. Huollon asenteesta päätellen kameran saaminen voi vähän kestää, joten ei kannata pitää konetta auki vastausta odotellessa.

[T71]

Sony ilmeisesti pitää kameroita telkkareihin verrattavana krääsänä, jotka ovat useimmiten selvästi rikki jos ovat ja vaihdetaan takuuseen. Mutta ei niitä korjata tai ihmetellä hienosäätöjä.

Mullahan vaihdetaan nyt kriittisimmät osat, eli se koko kennoyksikkö. En saanut uutta ehjää kameraa jostain syystä. Useinhan sellainen annetaan, jos kamerassa on selvä isompi vika (kuten mulla), mutta nyt kun ei kuulemma ollut mitään vikaa, niin tuli tällainen "osienvaihto sovinnoneleenä ja sitten turpa kiinni"- tyyppinen tarjous, josta ei voi kieltäytyä.

[aikaarska]

Sony ilmeisesti pitää kameroita telkkareihin verrattavana krääsänä, jotka ovat useimmiten selvästi rikki jos ovat ja vaihdetaan takuuseen. Mutta ei niitä korjata tai ihmetellä hienosäätöjä.

Mullahan vaihdetaan nyt kriittisimmät osat, eli se koko kennoyksikkö. En saanut uutta ehjää kameraa jostain syystä. Useinhan sellainen annetaan, jos kamerassa on selvä isompi vika (kuten mulla), mutta nyt kun ei kuulemma ollut mitään vikaa, niin tuli tällainen "osienvaihto sovinnoneleenä ja sitten turpa kiinni"- tyyppinen tarjous, josta ei voi kieltäytyä.

Eikö asia ole aika yksinkertainen? Takuu lähtee juoksemaan ostopäivästä, eikä se raukea siihen vaikka kameraa jouduttaisiin takuuhuoltamaan välillä.
Tietysti jos kysymyksessä on joku tulkinnanvarainen erikoistilanne, joka ei periaatteessa kuulu takuuseen, mutta korjataan takuuseen hyväntahdon eleenä - niin silloin voisi ajatella, että takuuta ei enää ole samaa "vikaa" koskien, mutta muutoin kyllä. Voihan kamerasta laueta jotakin aivan muutakin takuuaikana...

[T71]

... jos kysymyksessä on joku tulkinnanvarainen erikoistilanne, joka ei periaatteessa kuulu takuuseen, mutta korjataan takuuseen hyväntahdon eleenä - niin silloin voisi ajatella, että takuuta ei enää ole samaa "vikaa" koskien, mutta muutoin kyllä. Voihan kamerasta laueta jotakin aivan muutakin takuuaikana...

Kuulostaisi oudolta, että jos joku tietty osa-alue korjataan ns hyväntahdon eleenä, niin kyseisen osa-alueen takuu kuitenkin päättyy tähän korjaukseen.
Mullahan ei olisi kennolla ja siis kuvanlaadulla mitään takuuta, jos sitä silleen ajatellaan. Kennohan voi vikaantua yhdellä jos toisellakin tavalla.

[aikaarska]

Niin, en minä tiedä. Ollut muutenkin erikoinen tapaus tämä. Itse en kyllä hyväksyisi takuun rajoittamista, jos korjattavaa on.

[T71]

Niin, en minä tiedä. Ollut muutenkin erikoinen tapaus tämä. Itse en kyllä hyväksyisi takuun rajoittamista, jos korjattavaa on.

Eipä tässä mitään takuuta tunnu olevan muutenkaan.

[TiRy]

Ei ehkä liity aiheeseen, mutta jos tappeluiden keskeltä saan varovasti kysyä kun en haulla tahdo nykypäiväistä tekstiä löytävän, niin miten nämä Sonyn kennot sitten kannattaa putsata? Muistan nähneeni tämän vuoden puolella hyvää turinaa ja jonkun linkatun videonkin aiheesta, mutta ei tosiaan nyt meinaa löytyä. Pölyt lähtee kohtuu hyvin blowerilla, mutta entä jos pari pistettä ei lähde? Suoraan märkäpesuhommiin vai auttaako joku sensorklear-kynä kuinka?

Silläkin uhalla meinasin kokeilla, että takuu on menetetty. :-)

[rolsen]

Ei ehkä liity aiheeseen, mutta jos tappeluiden keskeltä saan varovasti kysyä kun en haulla tahdo nykypäiväistä tekstiä löytävän, niin miten nämä Sonyn kennot sitten kannattaa putsata? Muistan nähneeni tämän vuoden puolella hyvää turinaa ja jonkun linkatun videonkin aiheesta, mutta ei tosiaan nyt meinaa löytyä. Pölyt lähtee kohtuu hyvin blowerilla, mutta entä jos pari pistettä ei lähde? Suoraan märkäpesuhommiin vai auttaako joku sensorklear-kynä kuinka?

Silläkin uhalla meinasin kokeilla, että takuu on menetetty. :-)

Olikohan tämä:
http://www.digicamera.net/keskus/viewto ... t=12753180" onclick="window.open(this.href);return false;

[TiRy]

Ei ehkä liity aiheeseen, mutta jos tappeluiden keskeltä saan varovasti kysyä kun en haulla tahdo nykypäiväistä tekstiä löytävän, niin miten nämä Sonyn kennot sitten kannattaa putsata? Muistan nähneeni tämän vuoden puolella hyvää turinaa ja jonkun linkatun videonkin aiheesta, mutta ei tosiaan nyt meinaa löytyä. Pölyt lähtee kohtuu hyvin blowerilla, mutta entä jos pari pistettä ei lähde? Suoraan märkäpesuhommiin vai auttaako joku sensorklear-kynä kuinka?

Silläkin uhalla meinasin kokeilla, että takuu on menetetty. :-)

Olikohan tämä:
http://www.digicamera.net/keskus/viewto ... t=12753180" onclick="window.open(this.href);return false;

Kiitos. Olipa uskomatonta tuubaa tuokin topic aloituspostausta ja paria muuta lukuunottamatta :D Löin tuollasen kennohammasharjan tilaukseen ja haen biltemasta jonkun Kärcherin vesi-imurin. Ehkä sitten voin ottaa taas kaksi (2) kuvaa uudella Sonyllä ennen kuin kenno on taas kakassa.

[aikaarska]

Ei ehkä liity aiheeseen, mutta jos tappeluiden keskeltä saan varovasti kysyä kun en haulla tahdo nykypäiväistä tekstiä löytävän, niin miten nämä Sonyn kennot sitten kannattaa putsata? Muistan nähneeni tämän vuoden puolella hyvää turinaa ja jonkun linkatun videonkin aiheesta, mutta ei tosiaan nyt meinaa löytyä. Pölyt lähtee kohtuu hyvin blowerilla, mutta entä jos pari pistettä ei lähde? Suoraan märkäpesuhommiin vai auttaako joku sensorklear-kynä kuinka?

Silläkin uhalla meinasin kokeilla, että takuu on menetetty. :-)

Olikohan tämä:
http://www.digicamera.net/keskus/viewto ... t=12753180" onclick="window.open(this.href);return false;

Kiitos. Olipa uskomatonta tuubaa tuokin topic aloituspostausta ja paria muuta lukuunottamatta :D Löin tuollasen kennohammasharjan tilaukseen ja haen biltemasta jonkun Kärcherin vesi-imurin. Ehkä sitten voin ottaa taas kaksi (2) kuvaa uudella Sonyllä ennen kuin kenno on taas kakassa.

Sonyn peilittömän kenno on helppo putsata. Kenno siinä kivasti tyrkyllä. sensorclean kynää en ole kokeillut kylläkään. Kunhan muistat lukita kennon puhdistuksen jakasi (jos sinulla on vakaajallinen Sony peilitön), eli kameran valikoista valitset "kennon puhdistus", suoritat sen, mutta jätät virrat päälle kameraan niin silloin kenno pysyy paikallaan. Akussa on hyvä olla yli 50% jäljellä virtaa.

[niffe]

Kuvia prikatessa on helppo myös todeta, että peilttömässä sitä jynssättävää on aivan eri mittakaavassa verrattuna peililliseen. Peili suojaa kennoa lialta pääsääntöisesti.

[jaava]

Kunhan muistat lukita kennon puhdistuksen jakasi (jos sinulla on vakaajallinen Sony peilitön), eli kameran valikoista valitset "kennon puhdistus", suoritat sen, mutta jätät virrat päälle kameraan niin silloin kenno pysyy paikallaan.

Mua hirvittää ajatus kamerasta, jossa on sähköt päällä ja kennolle tiputellaan nestettä. Tarkkana saa olla, ettei se ajaudu sulkemaan kriittistä virtapiiriä, joka aiheuttaa rikkoutumisen.