Avautuminen Itellasta!

[temirhan]

Tämä ei ole ensimmäinen eikä varmaankaan viimeinen kertaa kun itella ei toimi kuten lupaa.

Esim. paketin seurannasta katsottuna: 200km = 27h?

Paketti luvataan toisena arkipäivänä perille jne. no nyt saa tuurilla neljäntenä arkipäivänä käsiin!

Joskus olleet tilitykset tililleni hukassa, joskus paketit seisoo tai hukassa, lista on pitkä näin yksityishenkilöllekkin.

Mutta mitä muuta voi odottaa kun palvelu tapahtuu maitokaupassa, jossa työskentelee ihminen joka ei välttämättä haluaisi myydä kuin maitoa?

Verokkina kun tilasin euroopasta kaksi pakettia yht. 11 kg, rahti 10.95€ ovelle Ivaloon toimitettuna neljässä arkipäivässä, ja huom. Itella ei päässyt missään vaiheessa käsiksi lähetykseen.

Minun puolesta tuon Itellan voisi jo kuopata!

[kunijo-1]

Jaa, no kukas sitten hoitaisi postin kuljetukset, jos Itella kuopattaisiin? Melko varmastihan tuo on ainakin omalla kohdalla hommansa hoitanut, vaikka sen toimintoja onkin yritetty säästöjen nimissä pilata. Ne asiamiespostit ovat kyllä hyvä esimerkki siitä pilaamisesta. Valitettavasti.

[temirhan]

Jaa, no kukas sitten hoitaisi postin kuljetukset, jos Itella kuopattaisiin? Melko varmastihan tuo on ainakin omalla kohdalla hommansa hoitanut, vaikka sen toimintoja onkin yritetty säästöjen nimissä pilata. Ne asiamiespostit ovat kyllä hyvä esimerkki siitä pilaamisesta. Valitettavasti.

No jaa, itellaa se on tämäkin, meille tulee esim. postilaatikkoon tavaraa keskimäärin klo:13-17 välisenä aikana, ennenhän postinjakajasta tarkistettiin kello.

[fotom]

Omalla kohdallani niitä hyvin harvoja kirjeitä lukuunottamatta olen hoitanut pikkunippeileiden toimitukset ja isommatkin matkahuollon kautta. Tuntuisi olevan kertaluokkaa nopeampi ja edullisempi mutta ennen kaikkea luotettavampi.

[Tomslow]

Tämä ei ole ensimmäinen eikä varmaankaan viimeinen kertaa kun itella ei toimi kuten lupaa.

Esim. paketin seurannasta katsottuna: 200km = 27h?

Paketti luvataan toisena arkipäivänä perille jne. no nyt saa tuurilla neljäntenä arkipäivänä käsiin!

Joskus olleet tilitykset tililleni hukassa, joskus paketit seisoo tai hukassa, lista on pitkä näin yksityishenkilöllekkin.

Mutta mitä muuta voi odottaa kun palvelu tapahtuu maitokaupassa, jossa työskentelee ihminen joka ei välttämättä haluaisi myydä kuin maitoa?

Verokkina kun tilasin euroopasta kaksi pakettia yht. 11 kg, rahti 10.95€ ovelle Ivaloon toimitettuna neljässä arkipäivässä, ja huom. Itella ei päässyt missään vaiheessa käsiksi lähetykseen.

Minun puolesta tuon Itellan voisi jo kuopata!

Ihme märmätystä!
"Kuka on viaton, kuka antaa tuomion, hän voi kiven ensimmäisen heittää sen."

Viivästymiset eivät tapahdu asiamiesposteissa, vaan yleensä lajittelussa.

[tupica]

Tuntuisi olevan kertaluokkaa nopeampi ja edullisempi mutta ennen kaikkea luotettavampi.

Itselle tuli kamera bussiennakkona ja rahtimaksut 19,50€ :|

[^Nanook^]

Niin no mitenkäs sen nyt ottaa. Useammankin kerran kun olen pakettiseurantaa katsonut, huomaan jotta paketti on lähtenyt pääpostista. Tällöin se on muutaman tunnin kuluttua tuos viereisessä kaupassa. Siellä kaupassa kerkeävät kattomaan paketteja parhaassa tapauksessa seuraavana päivänä minkä jälkeen kirjoittavat sen lapun ja pistävät postiin. Tämä menee taas pääpostin kautta ja saapuu mulle sitten kun saapuu. Jos odotan sitä lappua, odotan helposti vähintään 3 päivää ylimääräistä. Tehokasta eikö totta.

[nomad]

Minä vältän Itellan käyttöä. Yksityishenkilöille parempi palvelu on yleensä Matkahuolto joka nykyisin toimii myös Siwojen kautta. Yritysten kanssa asioidessani valitsen jonkun kuriirifirman palvelun, jos vain mahdollista.

[villeh]

Miksi käyttää Itellaa? Itse käytän aina matkahuoltoa.. esim Oulusta aamulla lähteneet paketit etelää kohti on pääsääntöisesti iltapäivällä noudettavissa samana päivänä.. jos ihan helsinkiin asti menee niin saattaa joutua odottamaan seuraavaan päivään klo 07 asti.

Itsellä oli hyvä esimerkki kun möin läppärin, klo 12 aikaa pistelin kokkolaa kohti menemään ja klo 17 taisi tulla viesti kaverilta että kiitos läppäristä, hyvin toimi.

Etelästä kun pohjoiseen tulee kamaa niin itella käsittelee sitä päivän, ja sitten kun se myöhästyy siittä 23 iltakoneesta niin viive alkaa olla 1-2 päivää extraa, matkahuoltoon kun viet aamulla ja jos se ensimmäisen bussin kyydistä (joka on varmaan n. 1h sisään lähtevä) myöhästyy, niin se menee seuraavalla ja viivettä tapahtuu saman päivän aikana muutama tunti, mutta jokatapauksessa se on aamulla odottamassa heti 07.

[paaton]

Useita paketteja on hävinnyt r-kioskin syövereihin, tosin aina ne on viimein sieltä löytynyt. Sama kioski taitaa hoitaa noin kymmentä sivubisnestä kaljan myynnin ohella. Eikä niitä teinejä tunnu työt aina ihan kamalasti nappaavan, vaikka tämänkin kyllä jollain tapaa ymmärrän. Aika ahdasta ja kuumaa taitaa tuolla ärrän takahuoneessa olla.

[tupica]

Useita paketteja on hävinnyt r-kioskin syövereihin, tosin aina ne on viimein sieltä löytynyt. Sama kioski taitaa hoitaa noin kymmentä sivubisnestä kaljan myynnin ohella.

Tämä on kyllä totta. Meiltäkin lopetettiin lähiposti ja siirrettiin postipalvelut juurikin R-kioskille. Tässä samaisessa siirrossa kyllä lähti rutkasti postipalvelulaatua.

[Hota]

Täällä päin on tuo Valintalon postitätien hyllytys ollu välillä hidas.
Seurannassa ilmoittaa et on logistiikkakeskussa.

[baader]

Aina on palvelu valintatalossa ollut ensiluokkaista. Ystävällistä ja nopeaa, mitä ei voi todellakaan sanoa entisestä lähipostista joka oli ihan oikea posti. Sellaisia ei kyllä taida onneksi enää missään ollakaan.

Lisäksi meidän "posti" on auki 7-22 joka päivä ja myös paketteja voi lähettää ja hakea silloin.

[kapama-7]

Meidän lähin "posti" on Siwassa, tosin sinne ei tavara kulje, vaan on haettava keskustan oikeasta. Muutama päivä sitten vein kirjeen tuonne Siwapostiin, oli todennäköisesti painoltaan peruskirjettä painavampi. Myyjätyttö sanoi, että ei ole kirjevaakaa, joten ei osannut sanoa paljonko maksaa. Ostin sitten kaksi perusmerkkiä - toivottavasti meni perille.

kapa

[Munt]

Oikeassa postissa työntekijöillä oli ammattitaitoa auttaa hankalissakin tilanteissa, mutta nykyään kukaan ei tunnu tietävän erikoisempien palvelujen hintoja tai miten joku palvelu yleensä toimii. Luonnollisesti syynä on kaupan alan työntekijöiden vaihtuvuus ja heikko koulutustaso, kun lienee liikaa vaadittu, että se kassa osaisi kertoa vaikkapa ulkomaan pakettipalveluista yhtään mitään oikeaa tietoa. Asiat pitää selvittää itse netissä etukäteen tai jälkikäteen, ja silti homma menee käteen...

..

[paaton]

Kerran katselin, kun jääkiekkofani opasti ärrän tätiä lipun myyntikoneen käytössä. Tuolla on oikeasti kymmenkunta eri palvelua saman myyjän hoidettavana ja tietty samalla pitää vielä hätistellä puleja pihalle.

[paaton]

Olin väärässä, onhan noita reippaasti yli kymmenen.

[Munt]

Olin väärässä, onhan noita reippaasti yli kymmenen.

Varmaan kiva myydä VR:n ja Itellan palveluita.
Mikähän mahtaa olla R-kioskin työntekijöiden itsemurhaprosentti?

..

[nomad]

Varmaan kiva myydä VR:n ja Itellan palveluita.
Mikähän mahtaa olla R-kioskin työntekijöiden itsemurhaprosentti?

..

Työtä sekin vaan on, ei sen takia itsemurhia pidä tehdä.

[paaton]

[
Varmaan kiva myydä VR:n ja Itellan palveluita.
Mikähän mahtaa olla R-kioskin työntekijöiden itsemurhaprosentti?

..

Ei noita myyjiä tosiaan voi kamalasti moittia. Joko nuoria kesätyöläisiä, tai sitten vanhempia tätejä, joilla on ehkä vielä vähemmän koulutusta mitä minulla, jos se nyt on edes mahdollista. Ja tietty palkkaus on varmasti aivan minimissä. Opettele sitten siinä useiden erillaisten palvelujen myyminen, samalla kun jonot ovat ovelle asti ja jaskaa vtuttaa kun hän ei saa kaljaa heti. Ennen senkin sai sentään juoksemalla, nyt kylmäkaapitkin ovat lukossa...