Rhinocamera.com

[Toli]

Onko kenelläkään kokemuksia kyseisestä puljusta? Googlettelemalla löytyy aika niukasti kokemuksia. Ilmeisesti lafka on Gibralttarilla, tai ainakin rekisteröity sinne. Hinnat ovat melko houkuttelevat, mutta samalla tietysti arveluttaa rahoja tuonne tyrkyttää...
https://www.rhinocamera.com/

[mvuori]

Google löytää pikaisesti kaksi näkemystä:
* Kotimainen tieto kehnosta toimituksesta ja ongelmista.
* Ulkomainen lausuma, että firma on tunnettu huijari.

Nähtävästi ihmiset ovat keskimäärin ymmärtäneet pysyä erossa firmasta, kun kokemuksia on paljon vähemmän kuin kyselyjä kokemuksista... Hyvä niin.

[Jappee]

Onkos Gibraltar EU:n ulkopuolella? (Tuosta voi johtua myös houkuttelevat hinnat, jos siellä ei peritä veroja tai niitä on vähemmän) Jos se on EU:n ulkopuolella, niin tavarasta saattaa joutua maksamaan verot jos/kun se jää tuliin kiinni.

[Tapiol2003]

Jos vaikuttaa joltakin, se on yleensä sitä...

Kannattanee miettiä tuota valuutan käyttöä, sillä:

"(....) Rahayksikkö on Gibraltarin punta, jonka kurssi on kiinteästi sidottu Englannin puntaan, mutta myös brittiläiset rahat käyvät maksuvälineenä. Euro ei ole laillinen maksuväline, mutta useimmat kaupat ja ravintolat hyväksyvät pieniä euromääriä."
Lähde: Wikipedia)

Ja myös sitä onko ostoksissa paikallista alv:tä vastaavaa veroa vai ei ja miten Suomen tulli suhtautuu asiaan.

[niffe]

Onkos Gibraltar EU:n ulkopuolella? (Tuosta voi johtua myös houkuttelevat hinnat, jos siellä ei peritä veroja tai niitä on vähemmän) Jos se on EU:n ulkopuolella, niin tavarasta saattaa joutua maksamaan verot jos/kun se jää tuliin kiinni.

Gibraltar on osa Commonwealthia.

[Jappee]

Gibraltar on osa Commonwealthia.

Samoin esim. Kanada ja Australia.

Gibraltar kuuluu EU:hun, mutta ei tulliliittoon: https://en.wikipedia.org/wiki/Special_m ... pean_Union

Although it is part of the EU, Gibraltar is outside the customs union and VAT area and is exempted from the Common Agricultural Policy;

Eli sieltä ei veroton postimyynti EU:n alueelle onnistu (muuta kuin edullisille tavaroille (=10-20 eur? Vähän niin kuin Affenanmaalta...)).

Siis edulliseen hintaan pitää heti laskea päälle 24% alv:tä ja mahdollinen tullimaksu, jos ao. tuotteesta sitä peritään.

[juhyny1]

Onkos Gibraltar EU:n ulkopuolella? (Tuosta voi johtua myös houkuttelevat hinnat, jos siellä ei peritä veroja tai niitä on vähemmän) Jos se on EU:n ulkopuolella, niin tavarasta saattaa joutua maksamaan verot jos/kun se jää tuliin kiinni.

Kyllähän se gibraltar on ihan EU:ta niin kauan kun Englanti pysyy EU.ssa, sehän kuuluu Englannille.
Kyllä sieltä uskaltaa ostaa, tämä Rhinocamera on ymmärtääksen Sakalaisessa omistuksessa ja sijoitettu G.lle sen vuoksi että sieltä saa myydä sieltä ilman alv. veroa.
Jos maksu tapahtuu esim PayPal tilin kautta silloin ostaminen on turvallista kun osaa oikein toimia.
Sieltä saaa rahansa takaisin korkojen kanssa noin kuukauden sisällä jos osto epäonnistuu.
Silloin ei pidä mennä esim. hyväksymään kaikkea mitä myyjä ehdottaa jos kaupan joutuu perumaan.
ebay.n kautta osto ja maksu PayPal niin toimii.

[juhyny1]

Gibraltar on osa Commonwealthia.

Samoin esim. Kanada ja Australia.

Gibraltar kuuluu EU:hun, mutta ei tulliliittoon: https://en.wikipedia.org/wiki/Special_m" onclick="window.open(this.href);return false; ... pean_Union

Although it is part of the EU, Gibraltar is outside the customs union and VAT area and is exempted from the Common Agricultural Policy;

Eli sieltä ei veroton postimyynti EU:n alueelle onnistu (muuta kuin edullisille tavaroille (=10-20 eur? Vähän niin kuin Affenanmaalta...)).

Siis edulliseen hintaan pitää heti laskea päälle 24% alv:tä ja mahdollinen tullimaksu, jos ao. tuotteesta sitä peritään.

Minusta sieltä pystyvät myymään ilman alv. veroa kun sillä on erikois oikeus kuten Englannin kanaalisaarillakin ja Irlannillakin jossakin päin kun niillä on noita verovapaita alueita ja kyllä sieltä posti tulee ilman tullia kun ne ovat kuitenkin EU.n sisällä olevia alueita. Olen joskus kysellyt sietä jotakin tuhansia maksavia tuotteita ja saanut vastauksen että ei näissä ole alv. veroa.

[Dot]

Varmaa tietoa minulla ei vielä ole. Kovasti vakuuttavat, että kaikki lähetykset toimitetaan Englannista. Muuan kommentti valitteli pidentynyttä toimitusaikaa, koska paketit toimitetaan ensin Gibraltarilta Englantiin ja vasta sieltä asiakkaalle. Jos tuotteet tulee Gibraltarilta ja paketti jää kiinni tulliin, tulee siitä maksaa vero.

Tulli:
•Vaikka verkkokauppa toimisi EU:n alueella, mutta tavara toimitetaan varastosta EU:n tulli- ja veroalueen ulkopuolelta – tai EU:n tullialueelta, mutta veroalueen ulkopuolelta – on tavarasta annettava tulli-ilmoitus, ja se on verollinen.
•Huomaa myös, että EU:n alueelta voidaan toimittaa tavaraa, jota ei ole tulliselvitetty Euroopan unioniin. Rahdinkuljettaja toimittaa vastaanottajalle saapumisilmoituksen tarvittavasta tulliselvityksestä.

Olisi kiva saada varma tieto asiasta joltain joka on jo erehtynyt tilaamaan kyseisestä kaupasta ja saanut tuotteensa.

[Dot]

Ja kokemusta peliin.

Tilasin linssin Rhinocamera.comista 7.11. n klo. 19 ja maksoin tuotteen luonnollisesti luottokortilla. Tilausvahvistus tulee sähköpostiin hetimiten ja sitten jäädään odottelemaan lisätietoja. Seuraava tieto tilauksesta: "Your order is on its way" tuli n. 24h myöhemmin 8.11. Sivuille ei mitenkään kirjauduta joten varsinaista tilausseurantaa ei ole, eli seuraavaa tieto olisi kun Ups tai DHL ottaisi paketin kuljetukseen. Minulle tuo viesti tuli 13.11. 20.30. Viestissä kerrottiin että paketti toimitetaan 14.11. ja pyydettiin vahvistamaan toimitustapa. Valitsin pakettiautomaatin sen helppouden takia ja paketti oli noudettavissa 14.11. n klo. 14.00. Toimitusaikaa sivuilla luvataan 3-5 työpäivää + 1pv kun toimitus Suomeen, eli aikataulussa (vkl välissä) tuli helposti.

Yritys sijaitsee pääasiassa Gibraltarilla, josta tuotteet siirretään ensin Englantiin ennen toimitusta asiakkaalle. Tämän vahvistin vielä sähköpostilla, lukemani ulkomaisen palautteen jälkeen. Kyseessä tosiaan siis on EU:n sisäinen ostos jonka yritys hoitaa pienellä puljauksella. Yrityksen sijainti aiheutti päänvaivaa ja pohdintaa joutuuko maksamaan tulleja + veroja mutta ei joudu. Kuulemma 40.000 toimitetun paketin kokemuksella sivuilla oleva hinta on varmasti se jonka joutuisin maksamaan. Tuotteiden siirto Gibraltarilta Englantiin vie kuulemma sen n.24h jonka jälkeen tulee tuo tieto paketin lähetyksestä. Paketti oli lähtenyt matkaan Birminghamista ja lähettäjänä oli WSC Solutions niminen yritys, josta en löytänyt sen kummempaa infoa. Paketti oli vankan näköinen eikä ollut "Tullin avaama" tarroja.

Tuote oli hyvin paketoitu. Toki Canonin linssit ovat lähtökohtaisesti jo myyntipakkauksessa hyvin paketoituja, mutta myyntipakkaus oli vielä kääritty kuplamuoviin ja sen jälkeen vielä paketoitu omaan laatikkoon. Myyntipakkaus oli kunnossa ja myös itse linssi oli ehjä ja toimi hienosti. Epäilin että tilaamaani UV-suojaa ei varmasti mukana ole, mutta sekin onneksi löytyi. Pakkauksessa ei tule mukana erillistä kuittia, vaan kannattaa säästää se tilausvahvistus joka tulee sähköpostiin.

Myyntipakkauksen avaamisen jälkeen totesin että jahas, warranty card näköjään puuttuu paketista. Pari päivää noudon jälkeen tuli viesti jossa kysyttiin tiivistetysti: "olet näemmä noutanut paketin oliko kaikki ok". Tähän vastasin sitten että kyllä kyllä kaikki ok, mutta takuukortti puuttuu, "että mitäs harmaan marketin tuotteita nämä ovat?" Tähän sain asiallisen vastauksen, että tuotteet ovat eurooppalaisia versioita ja takuukortti on myyjän vakuutusyhtiöllä, jonka vuoksi rhinocamera pystyy tarjoamaan 3 vuoden takuun tuotteille. Lisäksi vastauksessa oli vielä ohjeet tuotteen rekisteröintiä varten. Luonnollisesti en ole vielä takuuhommia testannut, enkä toivottavasti joudukaan testaamaan.

Loppujen lopuksi ilman epätietoisuuden aiheuttamia sydämentykytyksiä homma toimi hienosti. Kaikkiin viesteihin vastattiin asiallisesti mitä kysyin ja pakettikin tuli perille melkeinpä nopeammin kuin Suomen postin toimittamana. Hieman riskillä, ilman yhdenkään suomalaisen asiakaskokemusta, heitin tilauksen sisään ja säästin Canonin 70-200mm f2.8 L IS II USM linssissä 370€ halvimpaan suomalaiseen verkkokauppaan nähden.

Toivottavasti tästä oli apua jollekin tilaamista pohtivalle. :)

[jaripu65]

Tuosta yrityksestä kannattaa pysyä kaukana. Yritys sijaitsee Gibraltarissa; eli EU:n arvonlisäalueen ulkopuolella. Yrityksen hinnat ovat ALV 0%, vaikkei se itse missään tuota ilmoita eikä edes asiaa myönnä vaikka sitä varta vasten sähköpostilla kysyin. Eli jokaisen pitäisi maksaa tuolta tilatuista tuotteista arvonlisävero. Voi olla, ettei tuo tavara jää tulliin ja joutuu tuon ALV:in sitten maksamaan. Mutta tuolta tilaajan pitäisi aina kuitenkin tuo tullaus hoitaa joka tapauksessa, muuten rikkoo lakeja.

Sama kamerapaketti, joka maksaa Suomessa verottomana 1290 €, maksaa Rhinolla 1429 € ( ja Suomessa verollisena 1599 € ). Tuossa Suomen kaupassa on sitten mahdolliset takuukysymykset helppo hoidella härmäksi.

Eli vaikka tuo Gibraltar kuuluu Iso-Britanniaan, ei se kuulu automaattisesti EU:n ALV-alueeseen. Kannattaako tuon pienen "säästön" vuoksi lahjoitella rahaa veroparatiisiin ( tuokin vain siinä tapauksessa, ettei paketti jää automaattisesti tulliin )

[mremonen]

Tuosta yrityksestä kannattaa pysyä kaukana. Yritys sijaitsee Gibraltarissa; eli EU:n arvonlisäalueen ulkopuolella

Samaa puliveivaamista se on Ahvenanmaakin. Eihän tästä ole kuin muutama vuosi, kun Ahvenanmaalta tilatut alle 50 EUR ostokset tulivat kotosuomeen ilman ALVia, kun tulli ei sitä perinyt sen pienuuden vuoksi. Nyt jos tämän ostoksen olisi sitten myynyt eteenpäin vaikka britteihin, niin sielläkö jonkun olisi pitänyt tehdä ALV-ilmoitus?

[Vesseli68]

Tilasin kyseisestä puljusta Sony rx 10 iv kameran 2.4.2020. Kameraa ei kuulunut joten usein kyselin sen perään. Aina google kääntäjän avulla vastailivat jotain pahoitteluita. Ilmoitin jo visa luottokortti yhtiöön että haluan rahat takaisin. Tilasin saman kameran gigantista myöhemmin ja se saapui pari viikkoa sitten. No kuinkas ollakkaan, eilen tuli rhinokameralta Sony kotiin. Olin kysynyt jo firmalta aiemmin kameran onko kamerassa myös Suomen kielinen valikko. Vastasivat että löyty kaikki euroopan kielet. Ullatus, ei ollut suomen kieltä vaihtoehtoina. Mitenkähän tämän palauttaminen onnistuu? Tietysti haluaisin että firma maksaa palutuskulut. Mutta eihän mikään kuljetusfirma ota sitä kuljetettavaksi jos ei ole varmaa, maksaako rhinokamera rahdit takaisin. Mitähän helkkaria tän kanssa tekisi? Tietysti jos joku palstalainen sellaisen haluaa minulta ostaa Rhino hinnalla, niin voin myydä sen. Englannnin kielinen valikko siitä löytyy, mutta itseltäni se taipuu niin huonosti niin pidän gigantin kameran itselläni.

[EosMan]

Tuollahan on ohjeita palautukselle vai joko asia on ratkennut?
https://www.rhinocamera.fi/text/contact/default.aspx" onclick="window.open(this.href);return false;
"Jos haluat palauttaa viallisen tai ei-halutun tuotteen, ota yhteyttä palautusosastoomme puhelimitse tai sähköpostitse, ja annamme sinulle palautuspyyntölomakkeen."

[Vesseli68]

Juu, ei. Eivät lähettäneet palautuspyyntölomaketta. Lähetin kameran rhino camera.fi sivulta löytyvään osoitteeseen helsinkiin. Saavat tse hommata sieltä jatko kyydin minne haluavat.

[T71]

Juu, ei. Eivät lähettäneet palautuspyyntölomaketta. Lähetin kameran rhino camera.fi sivulta löytyvään osoitteeseen helsinkiin. Saavat tse hommata sieltä jatko kyydin minne haluavat.

Oletko nyt ihan varma, että tuo osoite on oikea?
Nimittäin tätä kyseistä yritystä ei tuntuisi olevan olemassakaan ja tuossa osoitteessa ei toimi kyseinen yritys.
Olet siis lähettänyt kamerasi - ei mihinkään - ja nyt se on tällä kierroksella muutaman viikon, jonka jälkeen kameran palauttaminen ei enää onnistu.
Tämä on vanha kiinalainen kusetus. Sulla on nyt postissa matkalla ei mihinkään ylimääräinen kamera, josta et saa rahoja takaisin myyjältä tai luottokorttiyhtiöltä.

[T71]

Nyt vesseli86 ota yhteyttä postiin ja pyydä pakettisi takaisin. Samoin ota yhteyttä pankkiisi ja kysy saatko maksusi peruttua. Sitten ota yhteyttä myyjäyritykseen, Primary Holdingsiin ja pyydä nettisivulla olevien ohjeiden mukaiset palautustiedot.
Tässä sivustolla olevassa suomalaisessa osoitteessa ei ole kyseistä yritystä ja osoite on sivuilla väärin (ihan tarkoituksella), koska siinä soitteessa yksilöidään vain kyseinen taloyhtiö. Postipaketti ei siis voi mennä edes perille kyseisellä osoitteella.
Samoin Primary Holdings Oy on Tuusulalainen 2013 perustettu yritys, jolla ei ole asian kanssa mitään tekemistä.

Jos jollekin on vielä epäselvää, niin tämän Rhinocameran kanssa noudatetaan Gibraltarin lakia.
Jos kyseinen laki ei ole tuttu, niin kannattaa varmaan tilata välineet muualta.

[Antero A]

Tilasin Sony RX10IV kameran 14.4.2020 ja sain asianmukaisen vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta ja ilmoituksen, että ovat valinneet toimittajaksi DHL. 4.5. 2020 tiedustelin, että kamera ei ole vielä saapunut ja sain vastaukseksi, että DHL oli kadottanut paketin. Ilmoittivat, että kamerat olivat loppu varastossa, joten pyysin palauttamaan rahat ja näin tapahtui seuraavana päivänä. Tiedustelin ennen tilausta Suomen kielestä valikosta ja ilmoittivat, että pitäisi löytyä kaikki eurooppalaiset kielet-ilmeisesti näin ei sitten ole.