(2013 - 2017 ) Sony A7, A7r, A7II, A7s, A7rII ja A7sII

[temama]

Olikos tämä jo täällä
http://www.lonelyspeck.com/why-i-no-lon ... more-87913" onclick="window.open(this.href);return false;

nonniih!! mitäs olen sanonu. Soni kuuntelee ja reagoi!!uskokee tai älkää, mutta hetikohta meillä on päivitys tähänkin perfektionistien probleemiin! Sanoisin, että 25.5. meillä on uusi firmware ladattavana!

Tämä on todellista pRö meininkiä;

UPDATE, May 4, 2017: Rob Shelley of Sony Pro Services has responded with the following message:
—
Ian, your Star Eater post was forwarded to me by a reader. Great insight that I will pass along to Engineers for developmental consideration.

As you noted, replies from Sony are not frequent but are often heard. Feel free to, if you have other comments, forward them along to me and I will get them to the appropriate departments and individuals.
Contact me any time by phone or email.

All the best.
Rob Shelley
Pro Services Support Manager Southwest
Sony North America
—


UPDATE, May 4, 2017: I received the following reply from Trung Vu of Sony Alpha Pro Support:
—
We have forwarded your concern to our sustaining engineering group.

Trung Vu
Senior Product Specialist
Sony Alpha Pro Support
—

UPDATE, May 5, 2017: I spoke with Rob Shelley of Sony Pro Services on the phone. He has informed me that he will try to contact the relevant parties in engineering about the concern. That said, it seems as if he was never previously aware of this issue and is not fully sure of what needs to happen next for a fix. I hoping that he will take this matter seriously and find the right people in order to forward our collective concern.

UPDATE May 6, 2017: I and several others have received the following generic reply from SonyListens@am.sony.com:
—
We’re sorry to hear that. To best assist you regarding this concern, please call our alpha support team.

Sony support hotline: (800) 222-7669
Sony alpha technical team: 1-239-245-6360
Business Hours:
Monday – Friday 8:00 AM to 12:00 AM ET (Midnight).
Saturday – Sunday 9:00 AM to 8:00 PM ET.

We look forward to your continuous support to Sony products.

Regards,
Anthony
Sony Social Media Team
—

[Maffer]

Ihan samanlaista tuubaa kun Chernobylin aikaan neuvostoliitossa. Ensin ei myönnetä mitään ja lopuksi evakuoidaan puolikuollut väestö "turvaan".

Ei varmaan mikään ylläri ettei "tiennyt" mitään kun ei ole koskaan kameralla kuvannutkaan.

[kohan]

Ihan samanlaista tuubaa kun Chernobylin aikaan neuvostoliitossa. Ensin ei myönnetä mitään ja lopuksi evakuoidaan puolikuollut väestö "turvaan".

Ei varmaan mikään ylläri ettei "tiennyt" mitään kun ei ole koskaan kameralla kuvannutkaan.

Alkaa olla kovasti pakkomielteistä vääntämistä. Kuvaa hetki filmille ja palataan sitten digikameroiden maailmaan.

[aikaarska]

Olikos tämä jo täällä
http://www.lonelyspeck.com/why-i-no-lon ... more-87913" onclick="window.open(this.href);return false;

UPDATE, May 5, 2017: I spoke with Rob Shelley of Sony Pro Services on the phone. He has informed me that he will try to contact the relevant parties in engineering about the concern. That said, it seems as if he was never previously aware of this issue and is not fully sure of what needs to happen next for a fix. I hoping that he will take this matter seriously and find the right people in order to forward our collective concern. —

Mielenkiintoista kommenttia jokatapauksessa.

Aivan varmasti ja tietysti jotkut Sonylla tietävät tämän asian (star eater kohinavaimennus) molemmat puolet, mutta kaikki eivät.
Nyt olisi hyvä, että huoli todellakin välittyisi suorittajaportaaseen - sinne osastoon jossa kameran firmwarea kehitetään.

[aikaarska]

Nyt on hyvät mahdollisuudet, että Sony korjaa "star eater" kohinavaimennuksen ainakin A7R2 and A7S2 malleihin :


Marty Knapp
May 8, 2017 / 10:50 am

I have just gotten off the phone with a representative of Sony technical support line. Concerning the star eater problem with Sony cameras. Since I have the original models:Sony A7R and A7S, I asked if they were aware of this problem when using Bulb (B). She claimed that there is no problem at all with these models, “including bulb.” However, she said Sony was aware of and working on the known problem with A7RM2 and A7SM2. She documented my call and gave me a case number, even so.


kts. komenttiketju:
http://www.lonelyspeck.com/why-i-no-lon ... r-to-sony/" onclick="window.open(this.href);return false;

[temama]

Nonniish!! mitäs mä skriivasin! Kyllä temis tietää

http://www.digicamera.net/keskus/viewto ... start=5027" onclick="window.open(this.href);return false;

nyt kun sonin huikeat insinjöörit ovat päässeet vauhtiin firmiskoodin kanssa niin saattaapi tulla jopa viikkoa aikaisemmin toi päivitys mitä ennustin!!

näin se kattokaas on kun kamerafirma KUUNTELEE asiakkaitaan oikeasti!!

[Maffer]

Kauanko meni se pakkaamattoman RAWin saamiseen? Rapeat kaksi vuotta.

[rautaperä]

Asiasta kolmanteen:
Minulla on pari vuotta vanha A7mkII. Olen ollut tyytyväinen. Nyt se antaa virran kytkemisen jälkeen ilmoituksen:
"Kameravirhe. Katkaise virta ja kytke se uudelleen"
Virhe ei poistu millään vaikka akun ottaakin pois tai vaihtaa korttia tms. Akku on ladattu. Käyttöjärjestelmä on uusin versio 3.30. Kamera ei siis toimi..
Mistä tällainen virhe tulee, onko kokemusta?
Pari päivää virhe on ollut päällä ja nyt tänä aamuna se yhtäkkiä alkoi toimimaan ilman erityistä toimenpidettä.
Onkohan laite väsähtänyt ja tarvitsi lepoa :) Mahtaako toistua?

[aikaarska]

Asiasta kolmanteen:
Minulla on pari vuotta vanha A7mkII. Olen ollut tyytyväinen. Nyt se antaa virran kytkemisen jälkeen ilmoituksen:
"Kameravirhe. Katkaise virta ja kytke se uudelleen"
Virhe ei poistu millään vaikka akun ottaakin pois tai vaihtaa korttia tms. Akku on ladattu. Käyttöjärjestelmä on uusin versio 3.30. Kamera ei siis toimi..
Mistä tällainen virhe tulee, onko kokemusta?
Pari päivää virhe on ollut päällä ja nyt tänä aamuna se yhtäkkiä alkoi toimimaan ilman erityistä toimenpidettä.
Onkohan laite väsähtänyt ja tarvitsi lepoa :) Mahtaako toistua?

Se johtuu kaikella todennäköisyydellä kennovakaajan (IBIS) toimintahäiriöstä.

Tässä video, jossa kyseinen ongelma/virheilmoitus on saatu poistumaan:

https://www.youtube.com/watch?v=fFbtVEzDzy0" onclick="window.open(this.href);return false;

Eli virrat pois päältä, ja pieni kopautus niin, että kenno pääsee taas liikkeelle...

Jos katsot videota ajassa 0:39 eteenpäin näkyy, että kenno on hieman väärässä asennossa, mutta pieni kopautus kameran runkoon, saa sen palautumaan ...Eli jos ongelmasi jatkuu, niin tämä voi olla syynä siihen.

[Maffer]

Mulla tuo tuli R2:lla ja Loxia 21:lle joskus. Kyseessä oli ihan kontaktihäiriöä lasin ja rungon välillä. Loxiassa on niin paksu kumirengas tiivisteenä että se voi aiheuttaa esim. tuollaisen. Putsaa kontaktit rungosta ja lasista.

[aikaarska]

Mulla tuo tuli R2:lla ja Loxia 21:lle joskus. Kyseessä oli ihan kontaktihäiriöä lasin ja rungon välillä. Loxiassa on niin paksu kumirengas tiivisteenä että se voi aiheuttaa esim. tuollaisen. Putsaa kontaktit rungosta ja lasista.

Hyvä tietää tämäkin...

[Maffer]

Toisaalta tässä hyvin näkyy se että isossa kennokoossa vakautus on kyseenalainen asia. Ihan syystä CaNikon jättänyt pois moisen turhakkeen - ei ole luotettava.

[aikaarska]

Toisaalta tässä hyvin näkyy se että isossa kennokoossa vakautus on kyseenalainen asia. Ihan syystä CaNikon jättänyt pois moisen turhakkeen - ei ole luotettava.

Kyllä minä ottaisin kaikesta huolimatta kennovakaajan. Ollut ihan älyttömän hyvä sellaisten objektiivien kanssa joissa ei ole omaa vakautusta. Sama juttu Pentax K-1:n kanssa. Minulla ei ole ikinä ollut kennovakaajien kanssa teknistä ongelmaa/vikaa.

[Maffer]

Miksi sitä vakaajaa tarvii? Jalusta on sitä varten jos tutisee. Hasselblad teki oman piksel shiftin ajat sitten ilman mitään vakaajia kauan ennen pentaksia (multishot digiperät).

[temama]

Miksi sitä vakaajaa tarvii? Jalusta on sitä varten jos tutisee. Hasselblad teki oman piksel shiftin ajat sitten ilman mitään vakaajia kauan ennen pentaksia (multishot digiperät).

hasselssin tekniikalla ei oo mitään tekemistä vakautuksen kanssa!!

minusta ibis on ihan must. ei kesää ilman sitä. jos siinä on jotain failuja, niin ne on vaan juttuja mitkä pitää korjata&parantaa. omassa ei oo kylläkään ollu.
soni vois kyllä tehä jotain penataxin pippelspshiftiä vastaavaa ominaisuutta!

[nsamppa]

Videokuvauksessa manuaalilasien kanssa. Jos vaikka kamera on kelkalla ja haluaa kelkkailla ja siirtää tarkennusta samalla. Erittäin käyttökelpoinen ominaisuus. Tai vaikka kamera gimbalissa. Silloinkin se tasoittaa kyytiä erittäin mukavasti.

[rautaperä]

Mulla tuo tuli R2:lla ja Loxia 21:lle joskus. Kyseessä oli ihan kontaktihäiriöä lasin ja rungon välillä. Loxiassa on niin paksu kumirengas tiivisteenä että se voi aiheuttaa esim. tuollaisen. Putsaa kontaktit rungosta ja lasista.

Ensinnäkin suurkiitos Aikaarskalle nopeasta vastauksesta. Sieltä se tuli niinkuin apteekin hyllyltä.
Tuosta kennovakaajasta vika todennnäköisesti tuli, koska minulla on ainoana lasina kamerassa Zeissin 55/1.8 aina kiinni ja harvoin sitä irroitetaan.
Tuli vaan mieleen että nykyisiä hitek-vehkeitä korjataan niin kuin vanhojakin . TVn brittisarjassa "Pokka pitää" se Onslow korjaa telkkarin pamauttamalla sitä nyrkillä. Tuon videon keskustelun perusteella näyttää siltä että tämä vika on aika yleinen. Siitä tuleekin mieleen että onko näissä A7 sarjan kameroissa vielä kyse lastentaudeista vain onko kennovakaaja yleensä niin yliherkka viritys että kannattaa miettiä on siitä saatava hyöty perusteltua.
Mielenkiinnolla odotan myös mitä Sonyn tekninen tuki tietää asiasta ja ehdottaa. Pariin päivään ei ole vielä kuulunut mitään.

[Maffer]

Mulla tilttasi K-1:n vakaaja ihan kunnolla -28C pakkasessa. Jämähti aivan ääriasentoon. Lähti toimimaan vasta seuraavana päivänä lämmettyään.

[aikaarska]

Mulla tuo tuli R2:lla ja Loxia 21:lle joskus. Kyseessä oli ihan kontaktihäiriöä lasin ja rungon välillä. Loxiassa on niin paksu kumirengas tiivisteenä että se voi aiheuttaa esim. tuollaisen. Putsaa kontaktit rungosta ja lasista.

Ensinnäkin suurkiitos Aikaarskalle nopeasta vastauksesta. Sieltä se tuli niinkuin apteekin hyllyltä.
Tuosta kennovakaajasta vika todennnäköisesti tuli, koska minulla on ainoana lasina kamerassa Zeissin 55/1.8 aina kiinni ja harvoin sitä irroitetaan.
Tuli vaan mieleen että nykyisiä hitek-vehkeitä korjataan niin kuin vanhojakin . TVn brittisarjassa "Pokka pitää" se Onslow korjaa telkkarin pamauttamalla sitä nyrkillä. Tuon videon keskustelun perusteella näyttää siltä että tämä vika on aika yleinen. Siitä tuleekin mieleen että onko näissä A7 sarjan kameroissa vielä kyse lastentaudeista vain onko kennovakaaja yleensä niin yliherkka viritys että kannattaa miettiä on siitä saatava hyöty perusteltua.
Mielenkiinnolla odotan myös mitä Sonyn tekninen tuki tietää asiasta ja ehdottaa. Pariin päivään ei ole vielä kuulunut mitään.

Laita tänne ihmeessä kommenttia mitä Sonyn tekninen tuki sanoi.

Kannattaahan niitä kontaktejakin pyyhkäistä jollakin sellaisella kankaalla josta ei lähde mitään nukkaa. Ja vaikka muutaman kerran liikuttelee objektiivia bajonetissa.

Tuossa videon ongelmatapauksessa selvästi näkyy kuinka kenno on hieman vintallaan kamerassa ja että ihan pieni kopsautus palauttaa sen takaisin sijoilleen.
Jos itse katsot kameraan kennoa, niin näyttääkö se olevan siististi paikoillaan, ei vintallaan?
Jos pelkäät kennon pölyyntymistä, niin kannattaa tehdä tuo tarkastelu jossain mahdollisimman pölyttömässä tilassa, vaikkapa kuivassa kylpyhuoneessa. Ne ovat usein melko pölyttömiä tiloja.

[rautaperä]

Tällainen viesti tuli 5 päivän odottelun jälkeen:

Hei Yrjö,

kiitos viestistäsi.
Mikäli pääset kameran asetusvalikkoon, voit palauttaa laitteen tehdasasetukset kohdassa Asetus (työkalupakkisymboli) → Palauta → Palauta tehdasarvoihin.
Jos tätä ei voida suorittaa, tulisi laite tarkastaa huollossa. Huolto järjestetyy jälleenmyyjän kautta tai olemalla suoraan yhteydessä huoltoyhteistyökumppaniimme. Heidän yhteystietonsa ovat:
Infocare Workshop Oy
010 574 5200
Silvastintie 1
01510 Vantaa
huolto.fi@infocareworkshop.com
http://www.infocareworkshop.fi" onclick="window.open(this.href);return false;[/i]


Eli next to nothing.
Kameravalikkoon ei päässyt ja huollon yhteystiedot oli Sonyn sivuilla jo valmiiksi.
Somen kautta ratkaisu löytyi 5 minuutissa