Pixmanian toiminta

[Harri R]

Meitä tyhmiä alkaa olla jo jonoksi asti......... Mitenkähän tieto näistä huijareista saataisiin paremmin esille edes tämän foorumin käyttäjille :-)

[jaah]

Just sama ku mulla... hukkasivat ekan lähetyksen..
Ei siis kannata tilata pixmaniasta ei ei...

Ja puhelinsoitto paljastaa että tämä vie ainakin 5 arkipäivää ennenku ne alkaa harkitteen koska lähettävät uuden...

Ja nyt paljastan miten ne sössivät omaksi edukseni:
Hankin kaupanteon yhteydessä jonkun "huolettoman kaupanteon sopimuksen" Ja tämän paketin ne sillo hukkasivat.
Viikkositten paketti oli saapunu takasi pixmanialle, ja tuli viesti:

Koskien palauttamaasi pakettia maininnalla "Huolettoman kaupanteon palvelu", olemme tehneet tuotteen teknisen tarkastuksen.

Määrä Tuote
1 Cyber-shot DSC-H1 Mukana tulee laturi, NiMH akku Sony

Lähettämässäsi tuotteessa oli After Sales-palvelumme mukaan virhe. Vaihdamme siis tuotteen toiseen. Ohessa saat OSTOKUPONGIN*, jonka arvo on 446 € ja se on käytettävissä koko Pixmania.comin tuotekatalogissa. Ostokuponki on voimassa 3 kuukautta tämän sähköpostiviestin lähettämispäivästä lähtien.

--
:D Kivusta ja särystä 44 päivän odottamisen jälkeen on syytäki et sain kameran ilmaseks ;) Hyödynsin heti tuon kupongin...
Saas nähä tuleeko vaiko ei =)

[jaah]

huu..

kovasti näyttää että ne meinaa ainaki yrittää lähettää mun uutta tilausta ;)
Sonyn HDMI DVD soitin
ja valokuvatulostin täyttänee tuon "ilmaisen" hankinnan...

DPD:n seuranta numerot ilmestyneet tilaus seurantaan.

Mahtaakohan pixmanian imago olla kyseessä ku noin särmäävät ;)?

[otto82]

Oho, yllättävän nopeaa toimintaa pixmanialta. Ovat näköjään saaneet puuttuvan pakettini liikkeelle jo tänään. Toivottavasti ovat laittaneet oikean tavaran tulemaan. Ilmoittelen tänne kun saan tavarat kotiovelle saakka.

[otto82]

No niin, kamera löysi kuin löysikin tiensä perille asti. Viime torstaina valittelin sähköpostilla pixmaniaan että kamera puuttuu. Nyt saapunut paketti on päivätty perjantaille joten tässä tapauksessa toiminta oli nopeaa. Ehkäpä teen pixmaniaan tilauksen joskus toistekin.

[jaah]

""Ehkäpä teen pixmaniaan tilauksen joskus toistekin."""

ei ei... ei

heh

[otto82]

""Ehkäpä teen pixmaniaan tilauksen joskus toistekin."""

ei ei... ei

heh

No joo, tarkkaan pitää kyllä harkita jos tilanne tulee eteen ja käydä lukemassa täältä ja muilta foorumeilta lisää muiden kokemuksista ennen ostopäätöksen tekemistä.

[adapteri]

On tainnut olla teillä vain huono säkä tai huono hetki. Minä tilasin Pixmaniasta kuvapankin, maksoin visalla. Tilauspäivä oli 12.11. ja tuote oli täällä 18.11. kotiin kannettuna. Minusta nopeampaa ei olisi voinut odottaa.

[Harri R]

Yli neljänkymmenenpäivän kokemuksella asioiden hoitamisesta tai sen yrittämisestä Pixmanian kanssa, sanoisin, että heillä oli niitä "huonoja" päiviä toista kuukautta putkeen eli niin kauan kuin asian hoitaminen kesti.

Yhteyttä ei meinaa saada, lupaukset osoittautuvat kerta toisensa jälkeen paskapuheeksi, aikataulut eivät ole edes viitteellisiä, heidän virheensä seuraukset jäävät kokonaan asiakkaan kannettavaksi, jne.

Heidän toimintatapansa tuli kyllä aivan selväksi, ei siinä huonoista päivistä ollut kyse. Ko puljun kanssa en aivan taatusti toista kertaa kauppaa tee.

[MattiH]

Rahat ainakin ovat turvassa (lienee kuitenkin kyse Euroopan isoimmasta ketjusta?), ks. myös
http://www.trustedshops.com/en/home/

Siellä on luettelossa mukana Pixmania. Vähän omituinen tapa käydä kauppaa.

[kohan]

WOW how exciting!:(

Pelisivujen automaatti päässy kirjautumaan sisään.

[Z00M]

Itsellä toimitus kesti pankkisiirrolla, tasan viikon ja 2 päivää. Kun tavara lähti ranskasta niin se oli seuraavana päivänä kotiovella joten eipä tuota pahaksi ajaksi voi sanoa, en kylläkään ole tilannut kuin kerran tuolta. Mutta minulla homma toimi. Erittäin tyytyväinen olen.

Ja kannattaa olla sitten kotona kun lähetystä tuodaan sillä dhl, ei soita.

[MattiH]

Itsellä toimitus kesti pankkisiirrolla, tasan viikon ja 2 päivää. Kun tavara lähti ranskasta niin se oli seuraavana päivänä kotiovella joten eipä tuota pahaksi ajaksi voi sanoa, en kylläkään ole tilannut kuin kerran tuolta. Mutta minulla homma toimi. Erittäin tyytyväinen olen.

Ja kannattaa olla sitten kotona kun lähetystä tuodaan sillä dhl, ei soita.

Saitko suomenkielisen manuaalin? Joissakin tuotteissa (vähemmistö) tuollainen tulee mukaan, lukee kyllä sivuillakin.

[Z00M]

Itsellä toimitus kesti pankkisiirrolla, tasan viikon ja 2 päivää. Kun tavara lähti ranskasta niin se oli seuraavana päivänä kotiovella joten eipä tuota pahaksi ajaksi voi sanoa, en kylläkään ole tilannut kuin kerran tuolta. Mutta minulla homma toimi. Erittäin tyytyväinen olen.

Ja kannattaa olla sitten kotona kun lähetystä tuodaan sillä dhl, ei soita.

Saitko suomenkielisen manuaalin? Joissakin tuotteissa (vähemmistö) tuollainen tulee mukaan, lukee kyllä sivuillakin.

Ei tullut, mutta se luki myös sivuilla. Ja eipä tuo englanti ole ongelmia tuottanut vielä. =)

[tabasco]

Tilasin 27. päivä sunnuntaina Panasonicin DMC-FZ5:n Pixmaniasta. Tyhmänä kiirehdin tilauksen tekemisen kanssa enkä lukenut foorumeita riittävästi - olisi kyllä tullut kamera tilattua ihan muualta, jos olisin ihmisten kokemuksista em. liikeyrityksen kanssa. Toimitusajan lyhyys, 48 tuntia, houkutti minuakin ja tein tilauksen. Siinä vaiheessa kun tilauksen status oli jumittanut "odottaa lähettämistä" -tilassa pari päivää ja olin ehtinyt lukea muutamat kauhutarinat Pixmanian touhusta eräiltä foorumeilta, oli pakko lähettää sähköpostia ja kysyä, mikä mättää.

Sähköpostin lähettäminen oli tehty ihmeen vaikeaksi, web-sivupohjaisen lomakkeen kautta. Merkkasin postin aiheeksi heti listboxista että haluan tehdä tilauksen, että kysymykseni tulisi luettua eikä menisi suoraan ö-mappiin myöhemmin selviteltäväksi. Kyselyyn luvattiin vastaus 24 tunnin sisällä - no, eipä vastattu. Laitoin sitten 24 tunnin jälkeen (oli keskiviikko-ilta) toisen, ei niin kohteliaan kyselyn, johon tuli vastaus 16 tunnin kuluessa. Yllättävää kyllä, vastoin pessimistisiä olettamuksiani, tilaus luvattiin toimittaa jo perjantaina ... vaikka oli torstai ja tavara vielä Ranskassa. Yllättäen kuitenkin tilauksen tila vaihtui ripeästi toimitetuksi ja seurailin DHL:n ripeää toimintaa webin kautta. Ovikello pärähti 15.20 perjantai-iltapäivänä eli eilen ja kuriiri toi kamerani.

Paketteja tuli kaksi, toisessa oli itse kamera ja toisessa lisäakku. Tilaamaani muistikorttia ja kameralaukkua ei sen sijaan vielä löytynyt, mutta nyt kun tsekkasin tilauksen tilaa vielä uudestaan, ne näkyvät lähteneen Ranskasta.

Joten suhteellisen hyvin selvittiin tästä tilauksesta - toimitusajat venyivät silti kohtuuttoman pitkiksi luvattuihin nähden. Toiminta vaikuttaa mielestäni sen verran leväperäiseltä ja epätäsmälliseltä että taitaa jäädä ensimmäiseksi ja viimeiseksi kerraksi kun tuolta jotain tilaan. :roll:

[Z00M]

Joten suhteellisen hyvin selvittiin tästä tilauksesta - toimitusajat venyivät silti kohtuuttoman pitkiksi luvattuihin nähden. Toiminta vaikuttaa mielestäni sen verran leväperäiseltä ja epätäsmälliseltä että taitaa jäädä ensimmäiseksi ja viimeiseksi kerraksi kun tuolta jotain tilaan. :roll:

No varsinainen toimitusaikahan oli se alle 48h, mutta se paketin lähettäminen tuntuu kestävän noin 2-4 päivää. Tai jopa enemmän lukemani perusteella.

[tabasco]

Niin, kyllä kyllä. Toimitusajalla vaan yleensä tarkoitetaan sitä aikaa, mikä kuluu tilauksen tekemisestä lähetyksen saapumiseen - mikäli aika on ilmoitettu tunneissa tai päivissä eikä esim. tiettynä päivämääränä. Siitähän ei kuluttaja mitään hyödy, vaikka toimitusajaksi luvattaisiin esimerkiksi kolme tuntia, jos ei tiedetä, mistä ajanhetkestä tuo kolme tuntia lasketaan eteenpäin.

Jotenkin typerää mainostaa DHL:n standarditoimitusaikaa (lentorahti) omana toimitusaikanaan, kun se todellisuudessa näyttää olevan kaikkea muuta. Lupaavat sivuillaan seuraavasti: "Express Kuljetus:
Paketti saapuu 48 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä."

Kyllähän siellä voi oman varaston kanssa olla isojakin alkukankeuksia, mutta niistä toivoisi ilmoitettavan hieman toisella tavalla kuin nyt - nythän siitä tietää vasta kun sen "48 tunnissa pikakuljetettavan tilauksen" on tehnyt ja rahat on siirretty...

[jaah]

ny on jo viikko kateltu ilmaisella HDMI soittimella ;) heh
ja tulosteltu testikuvia ilmaisella valokuva printterillä.....

pixmanian tyrimisen johdosta ;)

heh

mut en kyl tilaa sieltä uusiks enää koskaan mitään

[cahmera]

Hauskaa kyseisessä liikkeessä on myös se, että kun haluaa ilmoituksen siitä milloin haluamasi tuote on varastossa, voit kirjoittaa sähköpostiosoitteesi pixmanian sivuille ja he ottavat yhteyttä, kun tuote on varastossa.

No, joskus kokeilin tuota, ja sainkin ilmoituksen automaatilta parin päivän päästä: "Tilaamasi tuote x löytyy varastosta."
Nettisivuilla luki vieläkin, että tuotetta ei ole saatavilla. Siispä kirjoitin uudestaan mailiosoitteeni automaattiin ja taas tuli vastaus parin päivän päästä, että löytyy vaikkei löytynytkään.

Vaikuttaakin siltä, että automaatti on ohjelmoitu vastaamaan siten, että oli varastosaldo mikä tahansa niin tuotetta "on" varastossa oli saldo siellä mikä tahansa.
...OVELAA :D

[olavis]

Tilasin Sonyn videokameran Pixmaniasta 6.12 eli itsenäisyyspäivän iltana. Maksu Nordean Sololla ja kamera tuotiin kotiovelle perjantaina 9.12 klo 14.30. Ei hullummin, kun maahantuojan varastoon täällä kotimassa olisi sana kamera tullut vasta joulun jälkeen.