simplyelectronics.net?

[artsi79]

Vähän taas päivitystä 70-300ällän tapaukseen. Sähköpostilla kun oikein vonkasin, niin 3 kuukautta väärän kaman lähetyksen jälkeen saivat aikaiseksi jotain ja viemäriputki lähti viimein DHLn mukana hongkongiin. DHL kyseli meikäläiseltä kaikenlaista lähetyslappua ja kuittijuttua, jotka olis pitäny tulla simppelistä, mutta onneksi saivat sieltä vongattua sen verran, että sain ne tulostettua mukaan.

Väärä putki meni 2 viikkoa sitten simppeliin ja tänään tuli sähköpostia, että aikovat vissiin lähettää oikeen putken meikäläiselle. (vähän epäilyttää)

Kannattaa siis varautua vähintään 4kk odotukseen, että saa tuotteen ja ostajan pitää vongata ahkerasti sähköpostilla, muuten eivät tee yhtään mitään. WUHUU

[Munt]

Kannattaa siis varautua vähintään 4kk odotukseen, että saa tuotteen ja ostajan pitää vongata ahkerasti sähköpostilla, muuten eivät tee yhtään mitään. WUHUU

Jos maksat luottokortilla, niin on hiton helppoa ilmoittaa, että myyjäliike on kusettanut ja et maksa tästä hommasta mitään. Tämän jälkeen voit kysyä mihin tämän viemäriputken voi palauttaa.

Miksi hemmetissä maksatte näitä visalaskuja, joissa on jotain hämärää?
Visalaskua ei saa maksaa, jos tavara on väärää tai sitä ei ole tullut. Asiasta tulee reklamoida visalle/luottokunnalle/pankille ja jättää kusetus maksamatta.

..

[paaton]

Kannattaa siis varautua vähintään 4kk odotukseen, että saa tuotteen ja ostajan pitää vongata ahkerasti sähköpostilla, muuten eivät tee yhtään mitään. WUHUU

Jos maksat luottokortilla, niin on hiton helppoa ilmoittaa, että myyjäliike on kusettanut ja et maksa tästä hommasta mitään. Tämän jälkeen voit kysyä mihin tämän viemäriputken voi palauttaa.

Miksi hemmetissä maksatte näitä visalaskuja, joissa on jotain hämärää?
Visalaskua ei saa maksaa, jos tavara on väärää tai sitä ei ole tullut. Asiasta tulee reklamoida visalle/luottokunnalle/pankille ja jättää kusetus maksamatta.

..

Samaa mieltä. Ihmettelin tilannetta jo aiemmin, miksi ihmeessä odottella monta kuukautta? Minä olisin ilmoittanut välittömästi luottokuntaan, jos oikeaa objektiivia ei tule järjellisessä ajassa tilalle. Sanotaanko nyt vaikka max. kahdessa viikossa.

Onko tilanne nyt sitten parantunut paljonkin, kun väärä objektiivi on huolittu takaisin?

[artsi79]

Kahden kuukauden odottelun jälkeen olinkin yhteydessä luottokuntaan. Siellä sanottiin vaan reilusti odottelemaan mitä tuleman pitää ja maksaa minimilyhennystä kiltisti. Aika nihkeiltä vaikuttivat kyllä sieltäkin suunnasta.

Ja simppeliin minkään palauttaminen ei onnistu ilman että he itse tilaavat DHL kuljetuksen tavaralle.

[Hedu]

Ei tarvitse maksaa yhtään mitään. Luottokunta hoitaa mikäli et ole saanut tuotettasi jonka olet visalla maksanut.30 päivää on heille aika jonka sisällä tuotteen pitäisi saapua, jos ei niin sitten alkavat selvittää asiaa. Olen kysynyt asiasta.
Reklamaatio kaavakkeen joutuu ensin täyttämään. Löytyy luottokunnan sivuilta.

[espafi]

Ilmeisesti kuljen onnellisten tähtien alla.
Tokinan tilasin viime pe ja eilen to saapui kotiin eli 6 päivässä.
Tähän asti kaikki kaupat SE:n kanssa ovat sujuneet kuin elokuvissa
(mitä nyt Suomen DHL:n kanssa on kerran painittu).
Eikä "säästyneet" 150€ harmita lainkaan.

[Hedu]

Kuukausi mennyt, ei ole tuote edes lähtenyt vielä..hmmm
On kuulemma kiirettä. No joo. Aika erikoista on kyllä. Laskua en kyllä maksa ennenkuin tuote tulee, tai sitten peruutan tilauksen jos ei ala kuulua.

[mulderi]

Tässäpä oma tarinani, jos vaikka jollekin hyötyä olisi.

Tilasin DMC-FT3 kameran simplystä 26.6 2012. Kameraa ei kuulunut "normaalissa" ajassa (2+7 working days), mutta tuli viesti, että kamera on vahingoittunut pakatessa tai että vahingoittuminen on huomattu pakatessa. Nyt kyseinen tuote oli sitten loppu ja voisin valita uuden tuotteen tai perua kaupan.

Vastasin, että voin ottaa kameran toisen värisenä, jos samaan hintaan saan (muut värit olivat jostain syystä kalliimpia?). No sieltä tuli vastaus, että onnistuu kyllä, mutta koko prosessi on aloitettava alusta, eli menee taas tuo (2+7) päivää.

Homma kuitenkin toimi kuten viestissä luvattiin, ja eilen (25.7) DHL toikin kameran kotiovelle. Kokonaisuudessaan siis homma toimi ihan OK, joskaan ei ole kiireisen ihmisen ostospaikka (tilaus - saapuminen, 1kk).

Plussaksi voidaan katsoa, että ottivat sieltä yhteyttä, eikä tarvinnut itse ruveta kyselemään, että missäs kamera on menossa.

Miinusta on pitkä toimitus, joka vielä pitkittyi 24h sähköpostivastausvälin takia. (Haluatko korvaavaan tuotteen? Joo. - 24H - Minkä värisen? punaisen. - 24H - Toimitusaika on 2+7 päivää, sopiiko se teille? Joo. - 24H - Tilauksenne lähetetään käsittelyyn. )

Kokonaisuudessaan ostaminen meni jokseenkin odotusten mukaan, olin lukenut ongelmista jo etukäteen ja otin tietoisen riskin.

[artsi79]

Simppelistä 3.3 tilattu canon 70-300mm L tuli viimein tänään DHL kyydissä. \o/

Epäusko alkoi jo hieman kaivertaa ajan kuluessa. Oikean tuotteen saamiseen ei kuitenkaan mennyt edes viittä kuukautta ja englanninkielen taitokin pysyy parempana, kun vaihtaa muutamia sähköposteja ja lähettää väärää tuotetta takaisin.

[ville.p.i]

Tilasin Padin 17.8. ja oli ovella 30.8. DHL:n toimesta.

Ei voi valittaa eli suosittelen ja varmasti tilaan myös toisenkin kerran. Säästin Suomen hintoihin n. 150e.

[OskuK]

Simppelistä 3.3 tilattu canon 70-300mm L tuli viimein tänään DHL kyydissä. \o/

Epäusko alkoi jo hieman kaivertaa ajan kuluessa. Oikean tuotteen saamiseen ei kuitenkaan mennyt edes viittä kuukautta ja englanninkielen taitokin pysyy parempana, kun vaihtaa muutamia sähköposteja ja lähettää väärää tuotetta takaisin.

Jesss! Kyllä nyt on yksi Simplyn suosittelija taas hallusssa ;-D

[Matti_JH]

Vaikuttaa lukemani perusteella melkoiselta kusetusfirmalta. Mieluummin sitä maksaa hiukka enemmän kivijalkaan josta tavarat saa heti ja takuut pelaa.

[j4kku]

Itse tilasin 16. päivä (sunnuntaina) tuolta Tokinan 11-16/2.8 laajiksen (499e)ja siihen filtterin.. Tänään soitti DHL:n mies että tuodaanko kotiin vai muualle. Oma kokemukseni oli ko. firmasta pelkästään positiivinen. Kyselin sähköpostilla että miten pystyn jäljittämään oman pakettini kun en luonut tunnuksia simplyyn ja sain 12 tunnissa vastausmailin jossa annettiin seurantakoodi DHL:n suuntaan.

Toimitus kesti 10 päivää mukaanlukien viikonloput ja melko sujuvasti mielestäni toimi myös yhteydenpito kaikkien kolmen (minä, dhl, se) välillä. Nyt vaan toivoo ettei tulevaisuudessa joudu mitään takuuasioita hoitelemaan...

[Hedu]

Vaikuttaa lukemani perusteella melkoiselta kusetusfirmalta. Mieluummin sitä maksaa hiukka enemmän kivijalkaan josta tavarat saa heti ja takuut pelaa.

Olen itsekkin pikkuhiljaa samaa mieltä. Jäi obiska saamatta reilun kuukauden odottelun jälkeen. Luottokunta selvittää parhaillaan asiaa. En tietenkään maksanut laskua.Ensimmäiset kaupat kylläkin meni loistavasti...hmmm.

[singer]

Kysytäänpä vielä kertaalleen takuusta. Onko simplystä tilatuissa Nikonin objektiiveissa takuu jolla voi ongelmatapauksissa huollattaa jas tekniikassa? Eräs postaus väitti, että yllättäen tämä onnistuu, toiset taas väittävät kivenkovaa että tulee vain simplyn takuu ja tuote olisi postitettava britteihin ongelmatilanteissa. Missä lienee totuus?

[Hedu]

Kysyin joskus sähköpostilla asiaa heiltä. Sanoivat että pitää lähettää britteihin jos ongelmia ilmenee. Tämä siis canonin optiikan kanssa. Luulisi sama käytäntö,olevan merkistä,riippumatta.

[Matti_JH]

Kysyin joskus sähköpostilla asiaa heiltä. Sanoivat että pitää lähettää britteihin jos ongelmia ilmenee. Tämä siis canonin optiikan kanssa. Luulisi sama käytäntö,olevan merkistä,riippumatta.

tuohan on oikein mukavaa.

[singer]

Tarkistin asian tänään jas tekniikalta Nikonin optiikan osalta. Mikäli laite on myyty EU-alueella, onnistuu takuuhuolto heillä. Eli Simplystäkin tilatut tuotteet voi huollattaa jassilla. Takuu on voimassa vuoden.

[Hedu]

Tämähän on hyvä juttu sitten.

[OskuK]

Jos Simplyn kama on EU-kamaa. Sehän ei ole mitenkään varmaa...