Digicamera.net - Valokuvausfoorumi

Osaako joku kertoa miten toimiin Sonyn digikameran takuu jos tilaa kameran verkkokaupasta Saksasta?
Eli jos tulee huoltotarvetta, pitääkö kamera lähettää Saksaan vai onnistuuko huolto täällä kotimaassa?
Kamera on jo tilauksessa yhdestä verkkokaupasta, mutta heidän sivuillaan kaikki tieto on vain saksan kielellä ja pientä kielimuuria pukkaa.
Peruutusmahdollisuus on vielä, sillä kameraa ei ole vielä edes heidän varastossa (ja kyseistä merkkiä tulee Suomenkin maahantuojille vasta ensi viikolla), odotusta on takana jo pari viikkoa...

Kiitos kysymästä, kyllä Saksasta tilatun Sonyn huolto hoidetaan täällä, kunhan vain saat myyjän täyttämään takuukortin. Olemmehan EU:ssa.

Kohdalleni sattui maanantaikappale, jonka olisin voinut palauttaa 14pvn sisällä, vaan koska kyseessä oli tuotannosta poistunut malli, otin PUHELIMITSE yhteyttä Sonyn keskushuoltoon Vantaalla. Postitin takuukortin pikakirjeenä (seurantamahdollisuus) myyjälle, joka allekirjoitti ja leimasi sekä palautti. Täältä kamerani lähetettiin sittemmin Ranskaan, Sonyn tehdashuoltoon siellä. Vajaa kaksi viikkoa kului tuossa.

EDIT: tuli halvemmaksi viedä kamera henkilökohtaisesti Vantaalle kuin huolehtia postituksesta saksalaiselle myyjälle. Vielä; päädyin huoltoon vaihdon sijaan koska ei ole takeita, että vaihtolaite olisi ollut prima sekään...