Camera-discount.de -ostokokemus

[TeroL]

Terve,

Kirjataampa tällainen miellyttävä ostokokemus:

Liike: Camera-discount, http://www.camera-discount.de/

30.12. Palautelomakkeen (Produktanfrage) kautta laitoin englanniksi kyselyä , että onko Canon 20D:tä varastossa, paljonko toimitusaika ja kulut postiennakolla.

31.12. Sain englanninkielisen sähköpostivastauksen, että kamera on varastossa, toimitusaika 6 päivää, toimituskulut 35 ekua.

perustelin itselleni (ei-niin-välttämätöntä) hankintaa pari viikkoa...

14.1. Laitoin uuden kyselyn, että onkohan tällä hetkellä varastossa. Ja löytyiskö myös 580EX-salamaa. Ei vastausta.

16.1. Nettisivulla luki kameralle "ab Lager" eli varastossa. Luotin siihen ja laitoin tilauksen vetämään. Nettisivu ilmoitti hinnoiksi.
- 20D body 1239,60 eur
- toimituskulut 35 eur
- vakuutus (vapaaehtoinen) 7 eur
Automaatti lähetti vastauksen, että tilaus vastaanotettu

25.1. Tuli kotiin ilmoitus, että paketti haettavissa Kempeleen kotipostista. Kaikki kustannukset 1284,85 eli hyvinkin sitä, mitä luvattiin. Paketissa toimiva kamera ja kuitti, eli muutenkin kaikki OK. Aikanaan tilasin myös 10D:n samasta paikasta ja yhtä mukavasti kävi silloinkin.

Hyvää siis: saatavuus ja hinnat pitivät paikkansa, nopea toimitus.
Miinusta: nettisivut karut ja vain saksan kielellä, ei välttämättä vastailla kaikkiin kyselyihin.

Ja sitten vaan viikonloppuna Rovaniemelle ralliautoja "zoomailemaan". Lieköhän tuo parempi kuin 10D....

Tero Lyttinen
www.ralli.net/info/tero

[Annemie]

camera-discount.de

tilasin kamerani lauantai-iltana 29.1. 2005 (Panasonic FZ20)
tilaus ilmeisesti kirjattiin maanantaina 31.1.2005

Toimitus Kemissä maanantaina 7.2. Eli toimitukseen meni viikko ja paketti saapui kunnossa perille!
Toimittavat postiennakolla, ehkä hieman korkeat postikulut, mutta hinta halvin mitä saksan hintavertailuja käyttäen löytyi.

saksasta hintoja kannattaa katsella mm. osoitteista
www.geizkragen.de ja www.guenstiger.de

Vinkiksi täältä tilattaessa. Kysy kaikki kysymykset ennen kuin tilaat. Eivät turhia vastaile kun tilaus on jätetty, ei vaikka kirjoittaa ymmärrettävää saksaa!

[tareone]

Lieköhän tuo parempi kuin 10D....

Tulet yllättymään... ;)

Minä tilasin myös aikoinaan 10D:n Camera-Discountista eikä mitään hämminkiä ollut. Lisäksi oli halvin hinta Saksan putiikeista.

[Jasoni]

Lisätään tähän myös positiivinen ostokokemus:

Tään ketjun perusteella heitin tuonne myös tilauksen kun tuo hinta vaikutti, etten sanoisi, kilpailukykyiseltä.
Hommasin kameran firmalle joten parista potentiaalisesta paikasta kysyin, onko mahdollista toimittaa Alv 0%.

No näistä vain tää Camera-Discount vastasi että on mahdollista.

10.2 tilaus sisään, heillä oli valmis paketti missä oli
- Canon Powershot S70
- lisäakku NB-2L
- muistikortti 256 MB
- nahkakotelo kameraa varten
tämä paketti yhteensä 499,90 ekeä. (Alvillinen hinta)

Tilauksen tein normaalisti netin kautta ja lisäkommentteja kenttään laitoin meidän y-tunnuksen (FI 16.........)

Sieltä tuli samantien automaattikuittaus emailiin.

16.2 Mainitsivat jossain vaiheessa että normaali toimitusaika on n. 6 vrk. ja tuona päivänä kysäisin että mikä on tilanne ja onko esittää seurantakoodia.
Saman päivän iltana tuli meili että lähtee tänään ja koodi on *****.

Muutamien päivien perästä yritin Deutsche Postin sivuilta selailla missä paketti on matkalla mutta ne ei tunteneet tuollaista.

24.2 Kokeilin samaa koodia Suomen postin lähetyksen seurantaan ja kas kummaa se oli tullut maahan 22.2 ja oli jo omassa postitoimipaikassa 24. päivän aamuna.
Ei muuta kuin hakemaan pois tuolla seurantakoodilla.
(25.2 olisi ilmoituslappu tullut kotiin).

Hyvää oli se että tämän kaupan kanssa postiennakko TOIMII.

Kokonaiskuluiksi tuli sitten 467,15 e (Alv 0%), joista toimituskulujen osuus oli 30,17 ja otin matkaksi vielä vakuutuksen 6.03 e (myös ilman alvia).

Kokonaisuudessa ihan ok, vaikkakin aika heikosti vastailivat meileihin.
40 kuvan jälkeen, tuntuma kamerasta on sitä mitä oletinkin olevan. Jos uudesta tilaisin niin speksaisin tuon muistikortin ihan itse.
Nimetön pakettikortti on hidas, menee kyllä näin työasioiden kuvaamiseen.

Tilauksesta käteen 2 viikkoa, extra plus postiennakosta, riskitön.

[heimon]

Onkos takuu kortti ollut täytettynä? vai toimiikos takuu jassilla pelkällä kuitilla? vai pitääkö takuu asioissa kääntyä cameradiskauntin puoleen?

[nenonen]

Toimittaakohan fotoversand24.de postiennakolla Suomeen? Onko kellään kokemuksia tämän kaupan kanssa asioimisesta? Hinnat ainakin on Halvat.

edit. Tuleekos noissa Saksasta tilatuissa putkissa yleensä vastavalosuoja mukana? Olen tilaamassa Tamron 28-75 2.8 EOSiin.

[Jasoni]

Onkos takuu kortti ollut täytettynä? vai toimiikos takuu jassilla pelkällä kuitilla? vai pitääkö takuu asioissa kääntyä cameradiskauntin puoleen?

Takuukortti oli mukana mutta ei täytettynä (koska eivät tiedä lunastetaanko postiennakkoa ikään, vai palautuuko se).
Sen voisi tietysti lähettää leimattavaksi mutta toisaalta olen kuullut että pelkällä maksukuitilla (mikä oli mukana) pärjäisi JAS-Tekniikassa.

Tiedä sitten jos joskus tarvii.

En nyt aio tällätietoa hakea leimoja.

[MattiH]

Käytännössä se täytetyn takuukortin vaatiminen tarkoittaa sitä, että Suomen maahantuoja ei halua huolehtia EU:n sisällä ostetun tavaran takuukorjauksista. On äärimmäisen harvinaista, että ulkomailta ostaessa (tai vaikkapa kotimaastakin ostettaessa) takuukortti täytettäisiin ja leimattaisiin asianmukaisesti.

Jälkikäteenhän jotkut ostajat ovat tätä harrastaneet ja on kuulemma onnistunutkin ihan hyvin. Siis se takuukortin täyttäminen.

Pelkästään postimyyntisäännösten palautusoikeuden takia on äärimmäisen vaikeaa vaatia takuukortin täyttämstä.

[teerik]

Eli siis mitenkä takuu toimii ulkomailta ostettaessa? Tarviiko tuon täytetyn takuutodistuksen tmv? Alkanut 350D kitti himottamaan, joten sen voisi pistää tilaukseen saksan maalta, jos takuut pelaa.

[mjalka]

Eli siis mitenkä takuu toimii ulkomailta ostettaessa? Tarviiko tuon täytetyn takuutodistuksen tmv? Alkanut 350D kitti himottamaan, joten sen voisi pistää tilaukseen saksan maalta, jos takuut pelaa.

http://www.jastekniikka.fi/yhteystiedot.htm

Ota tuonne yhteys ja kysy.

Suomessa on ollut yleensä se käytäntö, että pelkkä kuitti riittää.
Canonin rungoilla ja putkilla on maailmanlaajuinen takuu. Siinä Canon pesee muut kilpalijansa.

Tätä aihetta on jauhettu foorumilla joka toinen viikko, joten haulla löytyy lisää.

[Tytti]

Kaksi kameraa olen tuolta discountin kautta tilannut ja kummallakaan kerralla ei ole valittamista ollut. Toisella kerralla kameran hinta laski sitä odottaessa varastoon, joten sain sen halvemmalla kuin mitä tilatessa hinta oli. :) Jos vain putiikki pysyy pystyssä, niin sieltäpä tulen jatkossakin kameraani etsimään, jos vaihtotarvetta tulee.

[teerik]

Mites manuaalin kieli tuolta (ja yleensäkin saksasta) tilatessa? Saako sitä pyytämällä edes englanninkielellä? Ei kai se lie välttämättömyys, mutta voisihan sitä joskus iltapuhteikseen lukea. Tai sitten luetuttaa ääneen (käännöksen kera) vaimolla, jos ei saa kuin saksaksi :)

[Jasoni]

Mites manuaalin kieli tuolta (ja yleensäkin saksasta) tilatessa? Saako sitä pyytämällä edes englanninkielellä? Ei kai se lie välttämättömyys, mutta voisihan sitä joskus iltapuhteikseen lukea. Tai sitten luetuttaa ääneen (käännöksen kera) vaimolla, jos ei saa kuin saksaksi :)

No tuossa S70 tapauksessa manuaali tuli saksaksi.
Rompulla oli sitten kaikki muut kielet pdf-muodossa, suomi mukaanlukien.

[teerik]

Joo no nuo PDF:tkin on jo ihan hyvä juttu, jos joskus menee sormi suuhun niin voi katsoa sieltä, joskaan tunnetusti (ainakaan itse) ei PDF:iä jaksa lukea sen kummemmin. Toki kiva olisi, jos saisi jollain ymmärrettävällä kielellä paperillakin sen. Taannoin muistan jonkun maininneen keskustelupalstalla X, että joku olisi valmistajalle lähettänyt 'väärän' manuaalin ja saanut 'oikean' tilalle, vaan en muista oliko Canonista kyse ja millaisesta tapauksesta muutenkaan.

[Jasoni]

Joo no nuo PDF:tkin on jo ihan hyvä juttu, jos joskus menee sormi suuhun niin voi katsoa sieltä, joskaan tunnetusti (ainakaan itse) ei PDF:iä jaksa lukea sen kummemmin. Toki kiva olisi, jos saisi jollain ymmärrettävällä kielellä paperillakin sen. Taannoin muistan jonkun maininneen keskustelupalstalla X, että joku olisi valmistajalle lähettänyt 'väärän' manuaalin ja saanut 'oikean' tilalle, vaan en muista oliko Canonista kyse ja millaisesta tapauksesta muutenkaan.

Ainakin Saksasta ostettujen Nikon D70:n saksankielisiä manuaaleja on lähetelty Japanin Nikonille. Paluupostina on tullut samat suomenkielisenä ja kuulemma lähetetty Ruotsista (Nikon Scandinavia).

[EosMan]

Tilasin 24.2. netistä ja paketti oli postitoimipaikassani 1.3. Ripeää toimintaa. Seurantakoodia ei tullut sähköpostilla, en kyllä kysellytkään. Kaverit myy tavaraa eikä turhia käytä aikaa sähköpostien veivaamiseen, näin se kai on ymmärrettävä.
Ostan tuolta jatkossakin jos vain haluamani tavara on saatavilla.

[mc_DanJa]

Tilasin 20d kameran tänään 7.3. klo 15.30. Katsotaan miten nopeasti tulee. Kysyin sähköpostilla postimaksusta sekä onko tuotetta varastossa. Vastaus tuli samantien. Nyt vain odotellaan kameraa.

8.3. Kyselin seuranta koodia ja lähettivät koodin ja sanoivat paketin lähteneen tänään kohti suomea.

14.3. Kamera postissa klo 12.40. Nopea toimitus.

[jh30]

Joskus kiikutin omaa Canonin putkeani JASsille säädettäväksi. Olin unohtanut paperit autoon kun jätin kamojani vastaanottotiskille. Olisin kyllä lähtenyt hakemaan, mutta totesivat ettei tarvitse. Ymmärsin asian niin, että näkevät tötterön historian sarjanumeron perusteella tietokannoistaan.

Kaikkiaan palvelu oli erinomaista.

[Matsq]

Sain tänään Camera-Discountista 12-numeroisen seurantakoodin.

Olisiko kellään heittää suoraa linkkiä Saksan postin seurantasivulle? Haulla en löytänyt toimivaa.

[teerik]

Olisiko joku saksankielentaitoinen niin viitseliäs, että referoisi näitä kyseisen kaupan tilaussivujen infotekstejä. Sekin tieto auttaa, että onko niissä mitään erikoista. Otan huomenna sanakirjan kouraan, jos ei muu auta.

Ihr Bestellschein hält alle Artikel fest, die Sie beim 'Bummeln' in unserem Shop vorgemerkt haben. Von hier aus können Sie jederzeit Art und Umfang eines Artikels ändern, oder einzelne Artikel bzw. den gesamten Bestellschein löschen. Benutzen Sie den Button Zur Kasse, um Ihre Bestellung jetzt zu senden!

An dieser Stelle geben Sie Ihre Daten und üblicherweise die Anschrift ein. Sollte die Lieferanschrift abweichen, aktivieren Sie bitte die entsprechende Checkbox.


Mitähän nämä ruksattavat kohdat meinaa, että tarviikohan ruksailla..

Ich habe die AGB gelesen und akzeptiert!

Ich bin darüber informiert, das bei Irrtümern, Lieferengpässen
des Vorlieferanten oder sonstiger höherer Gewalt der Camera-
Discount berechtigt ist meinen Auftrag ohne Angabe von Gründen
zu stornieren.

Lieferadresse weicht ab (In diesem Fall haben Sie auf der nächsten Seite die Gelegenheit, Ihre Lieferadresse einzugeben)[/i]