simplyelectronics.net?
-
- Viestit: 36
- Liittynyt: Huhti 23, 2009 9 : 51
-
- Viestit: 39
- Liittynyt: Heinä 06, 2011 11 : 59
Tässäpä oma tarinani, jos vaikka jollekin hyötyä olisi.
Tilasin DMC-FT3 kameran simplystä 26.6 2012. Kameraa ei kuulunut "normaalissa" ajassa (2+7 working days), mutta tuli viesti, että kamera on vahingoittunut pakatessa tai että vahingoittuminen on huomattu pakatessa. Nyt kyseinen tuote oli sitten loppu ja voisin valita uuden tuotteen tai perua kaupan.
Vastasin, että voin ottaa kameran toisen värisenä, jos samaan hintaan saan (muut värit olivat jostain syystä kalliimpia?). No sieltä tuli vastaus, että onnistuu kyllä, mutta koko prosessi on aloitettava alusta, eli menee taas tuo (2+7) päivää.
Homma kuitenkin toimi kuten viestissä luvattiin, ja eilen (25.7) DHL toikin kameran kotiovelle. Kokonaisuudessaan siis homma toimi ihan OK, joskaan ei ole kiireisen ihmisen ostospaikka (tilaus - saapuminen, 1kk).
Plussaksi voidaan katsoa, että ottivat sieltä yhteyttä, eikä tarvinnut itse ruveta kyselemään, että missäs kamera on menossa.
Miinusta on pitkä toimitus, joka vielä pitkittyi 24h sähköpostivastausvälin takia. (Haluatko korvaavaan tuotteen? Joo. - 24H - Minkä värisen? punaisen. - 24H - Toimitusaika on 2+7 päivää, sopiiko se teille? Joo. - 24H - Tilauksenne lähetetään käsittelyyn. )
Kokonaisuudessaan ostaminen meni jokseenkin odotusten mukaan, olin lukenut ongelmista jo etukäteen ja otin tietoisen riskin.
Tilasin DMC-FT3 kameran simplystä 26.6 2012. Kameraa ei kuulunut "normaalissa" ajassa (2+7 working days), mutta tuli viesti, että kamera on vahingoittunut pakatessa tai että vahingoittuminen on huomattu pakatessa. Nyt kyseinen tuote oli sitten loppu ja voisin valita uuden tuotteen tai perua kaupan.
Vastasin, että voin ottaa kameran toisen värisenä, jos samaan hintaan saan (muut värit olivat jostain syystä kalliimpia?). No sieltä tuli vastaus, että onnistuu kyllä, mutta koko prosessi on aloitettava alusta, eli menee taas tuo (2+7) päivää.
Homma kuitenkin toimi kuten viestissä luvattiin, ja eilen (25.7) DHL toikin kameran kotiovelle. Kokonaisuudessaan siis homma toimi ihan OK, joskaan ei ole kiireisen ihmisen ostospaikka (tilaus - saapuminen, 1kk).
Plussaksi voidaan katsoa, että ottivat sieltä yhteyttä, eikä tarvinnut itse ruveta kyselemään, että missäs kamera on menossa.
Miinusta on pitkä toimitus, joka vielä pitkittyi 24h sähköpostivastausvälin takia. (Haluatko korvaavaan tuotteen? Joo. - 24H - Minkä värisen? punaisen. - 24H - Toimitusaika on 2+7 päivää, sopiiko se teille? Joo. - 24H - Tilauksenne lähetetään käsittelyyn. )
Kokonaisuudessaan ostaminen meni jokseenkin odotusten mukaan, olin lukenut ongelmista jo etukäteen ja otin tietoisen riskin.
-
- Viestit: 96
- Liittynyt: Loka 31, 2010 18 : 14
- Paikkakunta: Nokia
Simppelistä 3.3 tilattu canon 70-300mm L tuli viimein tänään DHL kyydissä. \o/
Epäusko alkoi jo hieman kaivertaa ajan kuluessa. Oikean tuotteen saamiseen ei kuitenkaan mennyt edes viittä kuukautta ja englanninkielen taitokin pysyy parempana, kun vaihtaa muutamia sähköposteja ja lähettää väärää tuotetta takaisin.
Epäusko alkoi jo hieman kaivertaa ajan kuluessa. Oikean tuotteen saamiseen ei kuitenkaan mennyt edes viittä kuukautta ja englanninkielen taitokin pysyy parempana, kun vaihtaa muutamia sähköposteja ja lähettää väärää tuotetta takaisin.
-
- Viestit: 34035
- Liittynyt: Joulu 22, 2003 20 : 05
Jesss! Kyllä nyt on yksi Simplyn suosittelija taas hallusssa ;-Dartsi79 kirjoitti:Simppelistä 3.3 tilattu canon 70-300mm L tuli viimein tänään DHL kyydissä. \o/
Epäusko alkoi jo hieman kaivertaa ajan kuluessa. Oikean tuotteen saamiseen ei kuitenkaan mennyt edes viittä kuukautta ja englanninkielen taitokin pysyy parempana, kun vaihtaa muutamia sähköposteja ja lähettää väärää tuotetta takaisin.
Waldo's Peoplen Waldo:
"Itseensä pitää luottaa, eikö niin?"
-
- Viestit: 12192
- Liittynyt: Tammi 25, 2008 19 : 09
- Viesti:
-
- Viestit: 124
- Liittynyt: Syys 30, 2011 19 : 01
Itse tilasin 16. päivä (sunnuntaina) tuolta Tokinan 11-16/2.8 laajiksen (499e)ja siihen filtterin.. Tänään soitti DHL:n mies että tuodaanko kotiin vai muualle. Oma kokemukseni oli ko. firmasta pelkästään positiivinen. Kyselin sähköpostilla että miten pystyn jäljittämään oman pakettini kun en luonut tunnuksia simplyyn ja sain 12 tunnissa vastausmailin jossa annettiin seurantakoodi DHL:n suuntaan.
Toimitus kesti 10 päivää mukaanlukien viikonloput ja melko sujuvasti mielestäni toimi myös yhteydenpito kaikkien kolmen (minä, dhl, se) välillä. Nyt vaan toivoo ettei tulevaisuudessa joudu mitään takuuasioita hoitelemaan...
Toimitus kesti 10 päivää mukaanlukien viikonloput ja melko sujuvasti mielestäni toimi myös yhteydenpito kaikkien kolmen (minä, dhl, se) välillä. Nyt vaan toivoo ettei tulevaisuudessa joudu mitään takuuasioita hoitelemaan...
-
- Viestit: 300
- Liittynyt: Loka 02, 2009 23 : 25
Olen itsekkin pikkuhiljaa samaa mieltä. Jäi obiska saamatta reilun kuukauden odottelun jälkeen. Luottokunta selvittää parhaillaan asiaa. En tietenkään maksanut laskua.Ensimmäiset kaupat kylläkin meni loistavasti...hmmm.Hel_NiS kirjoitti:Vaikuttaa lukemani perusteella melkoiselta kusetusfirmalta. Mieluummin sitä maksaa hiukka enemmän kivijalkaan josta tavarat saa heti ja takuut pelaa.
-
- Viestit: 41
- Liittynyt: Maalis 07, 2012 13 : 25
Kysytäänpä vielä kertaalleen takuusta. Onko simplystä tilatuissa Nikonin objektiiveissa takuu jolla voi ongelmatapauksissa huollattaa jas tekniikassa? Eräs postaus väitti, että yllättäen tämä onnistuu, toiset taas väittävät kivenkovaa että tulee vain simplyn takuu ja tuote olisi postitettava britteihin ongelmatilanteissa. Missä lienee totuus?
-
- Viestit: 12192
- Liittynyt: Tammi 25, 2008 19 : 09
- Viesti:
-
- Viestit: 41
- Liittynyt: Maalis 07, 2012 13 : 25
Mulle vastattiin jassista että kaikki EU:n sisältä ostetut on takuuhuollettavissa heillä, vaikka kysyin erityisesti "harmaatuonnista" Hong Kongista. Vähän kyllä jäin miettimään että ymmärrettiinkö/luettiinko minun kysymystä ihan kunnolla.OskuK kirjoitti:Jos Simplyn kama on EU-kamaa. Sehän ei ole mitenkään varmaa...
-
- Viestit: 9575
- Liittynyt: Joulu 10, 2003 15 : 43
- Paikkakunta: itähelsinki
- Viesti:
Jassissa ei olla kiinnostuneita siitä laitteen mukana tulevasta valmistajan takuulapusta. He haluavat vain ja ainoastaan myyjän kuitin, jossa on laitteen sarjanumero.singer kirjoitti:Mulle vastattiin jassista että kaikki EU:n sisältä ostetut on takuuhuollettavissa heillä, vaikka kysyin erityisesti "harmaatuonnista" Hong Kongista. Vähän kyllä jäin miettimään että ymmärrettiinkö/luettiinko minun kysymystä ihan kunnolla.OskuK kirjoitti:Jos Simplyn kama on EU-kamaa. Sehän ei ole mitenkään varmaa...
Eli jos kauppa on EU:ssa, homma bueno.
nimim. Pari kertaa jassilla tänä syksynä käynyt ja takuuhuoltoja teettänyt.
Niin ja se kuitti pitää löytyä, vaikka sitten olisi kyse laitteesta, jossa takuu on varmasti voimassa. Kuten vaikka kaikki D800:t vielä ensi kevääseen asti.
-
- Viestit: 4
- Liittynyt: Elo 04, 2011 8 : 46
Mielenkiintoista. Kysyin Simplystä tätä asiaa Canonin rungon ja linssin osalta lauantaina ja sain tänään vastauksen, jossa sanotaan, että heille pitää lähettää.
Oma lisänsä olisi tuo Simplyltä ainakin osaan linsseihin saatava Mac extended warranty kolmeksi vuodeksi, joka maksaa lonssistä riippuen jotain 50-100€. Yritin hieman netistä selvitellä tuon toimivuutta, mutta en oikein saanut tolkkua. Kyllähän parin tonnin linssiin tuolla hintaa vois kolme vuotta mielenrauhaa ottaa...
Tuo Jassin toimivuus olisi kyllä mahtava asia.
Oma lisänsä olisi tuo Simplyltä ainakin osaan linsseihin saatava Mac extended warranty kolmeksi vuodeksi, joka maksaa lonssistä riippuen jotain 50-100€. Yritin hieman netistä selvitellä tuon toimivuutta, mutta en oikein saanut tolkkua. Kyllähän parin tonnin linssiin tuolla hintaa vois kolme vuotta mielenrauhaa ottaa...
Tuo Jassin toimivuus olisi kyllä mahtava asia.
-
- Viestit: 9575
- Liittynyt: Joulu 10, 2003 15 : 43
- Paikkakunta: itähelsinki
- Viesti:
-
- Viestit: 1064
- Liittynyt: Touko 05, 2008 16 : 05
- Paikkakunta: Soade
Miten tuo homma pelaa jos tilaa yritykselle, onko näissä Simplyn toimittamissa kameralaitteissa kotimaiseen verotukseen kelpaava alv mukana hinnassa? Millanen erittely kuitissa näkyy, eli saako näitä vähennettyä verotuksessa? Kenellään varmaa tietoa asiasta!?
Pikkasen houkuttas tuo 1000€ säästö kun vertaa koko tilauksen hintaa kivijalkaliikkeen loppusummaan...
Pikkasen houkuttas tuo 1000€ säästö kun vertaa koko tilauksen hintaa kivijalkaliikkeen loppusummaan...