SONY A7II takuu- ja kennonpuhdistus-gate (KENNO VINOSSA)

Canon EOS R, 1D, 5D, Nikon Z7/Z6,D500/D5/D7200/D750/D810/Df/D610, Fuji S2/S3 Pro/XT-n, Olympus Pen-F, M10, M5, Pentax K D ja ist D-sarja, Sony A7/A9 jne.
T71
Viestit: 3602
Liittynyt: Tammi 01, 2017 23 : 53

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja T71 »

Sony A7R3 palasi tänään huollosta kotiin.
Lähetetty maanantaina 26.2.2018. Valmis perjantaina 16.3.2018.
Huoltoaika tasan 3 viikkoa, 15 arkipäivää kuljetuksineen.

Huoltolähetteen mukaan kenno puhdistettu.
Jotain on tehty, koska pölypilkut ovat järjestyneet sotilaallisen suoraan riviin kennolla.
Tässä on huomio vain 50% croppi, eli ei ole erityisen hyvä puhdistustulos, jos lähes keskelle kuvaa jää selvät pisteet. Nämä ei olleet ainoat, mutta selvimmät kyllä.

Kuva

Kuvattu 100mm makrolla 1:2 suurennussuhteessa, aukko 22.
Cloudcity. Uuden ajan pilvipalvelu.
T71
Viestit: 3602
Liittynyt: Tammi 01, 2017 23 : 53

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja T71 »

Ja sitten itse syyhyn miksi kamera nro 3, Sony A7RIII lähti puhdistukseen.

Kameran nro 3 kennolla oli yli 20 kpl läiskiä, jotka tulevat näkyviin makrokuvauksessa pienellä aukolla.
Suurin epäily kohdistui tietenkin öljyä ruikkivaan sulkimeen, koska vastaavaa vikaa on ollut muilla merkeillä (= Nikon).
Alla aiemmin postaamani 200 prosentin croppi läiskistä.

Kuva

Tässä vaiheessa lienee syytä kertoa, että ne öljyläiskät kennolla olikin ilmeisesti kennon suojalasin alapinnalla. Alla 100 prosentin croppi kennosta puhdistuksen jälkeen.
Kaikki yli 20 läiskää ovat tallella ja voivat hyvin. Tässä 6 rinkulaa tai täpläriviä malliksi.
Ympyröin sekä aiemmin, että nyt testikuvista löytämäni täplät ja tilanne on täysin identtinen.

Kuva
Maffer
Viestit: 22694
Liittynyt: Elo 20, 2008 17 : 32
Viesti:

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja Maffer »

Mä epäilen ettei mitään puhdistusta ole edes tehty. Valitettavasti hyvin samanlainen keissi kävi ittellä ekan R:n kanssa mutta vaadin saman tien korvaavan tuotteen tilalle kun Ruotsalaiset eivät löytäneet Rajalan selkeästi havaitsemia ongelmia oman kuvauksen lisäksi.
T71
Viestit: 3602
Liittynyt: Tammi 01, 2017 23 : 53

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja T71 »

Maffer kirjoitti:Mä epäilen ettei mitään puhdistusta ole edes tehty. Valitettavasti hyvin samanlainen keissi kävi ittellä ekan R:n kanssa mutta vaadin saman tien korvaavan tuotteen tilalle kun Ruotsalaiset eivät löytäneet Rajalan selkeästi havaitsemia ongelmia oman kuvauksen lisäksi.
On ne kennoa pyyhkineet, mutta aineesta ei ole tietoa.
Nyt tilanne on hiukan sanoisinko kiusallinen.

Kamera 1, kenno vinossa ihan hemmetisti, vikaa ei löydetty huollossa. Ei saatu kuntoon.
Kamera 2, pölyä kennolla lukumääräisesti paljon, ei löydetty huollossa. Ei saatu kuntoon.
Kamera 3, läiskiä ja täpliä kennolla, vika ei poistunut / ei löydetty huollossa. Ei saatu kuntoon.
rolsen
Viestit: 1438
Liittynyt: Huhti 18, 2012 9 : 37

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja rolsen »

Tää ei nyt lohduta, mutta mun Canon 80D:n kenno on ihan täys p*skaa, ollut alusta asti. Osaavat ne muillakin merkeillä siis. 6Dmk2 kennolla on muutama hottis, mutten ole niistä jaksanut välittää. 7DmkII on muuten hyvä, mitä nyt arpoo tarkennuksen kanssa.
temama
Viestit: 10726
Liittynyt: Maalis 13, 2008 9 : 12

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja temama »

T71 kirjoitti:
Maffer kirjoitti:Mä epäilen ettei mitään puhdistusta ole edes tehty. Valitettavasti hyvin samanlainen keissi kävi ittellä ekan R:n kanssa mutta vaadin saman tien korvaavan tuotteen tilalle kun Ruotsalaiset eivät löytäneet Rajalan selkeästi havaitsemia ongelmia oman kuvauksen lisäksi.
On ne kennoa pyyhkineet, mutta aineesta ei ole tietoa.
Nyt tilanne on hiukan sanoisinko kiusallinen.

Kamera 1, kenno vinossa ihan hemmetisti, vikaa ei löydetty huollossa. Ei saatu kuntoon.
Kamera 2, pölyä kennolla lukumääräisesti paljon, ei löydetty huollossa. Ei saatu kuntoon.
Kamera 3, läiskiä ja täpliä kennolla, vika ei poistunut / ei löydetty huollossa. Ei saatu kuntoon.
Vie edes toi kamera 2 Fokan rajalan huoltoon kennopuhdistukseen. ihan piruuttaan. saat tod.näk. siitä puhtaan värkin itelles, pääset kuvaukseen.

kamera 3 takaisin huoltoon. ja miksei kamera 1 myös. mutta nyt niin pirun tarkat vikakuvaukset että idiootitkin tajuaa että niissä on feilua.
Elämä on valokuvaajan parasta aikaa! Vîta est tempus optimum homini
T71
Viestit: 3602
Liittynyt: Tammi 01, 2017 23 : 53

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja T71 »

temama kirjoitti:
T71 kirjoitti: Kamera 1, kenno vinossa ihan hemmetisti, vikaa ei löydetty huollossa. Ei saatu kuntoon.
Kamera 2, pölyä kennolla lukumääräisesti paljon, ei löydetty huollossa. Ei saatu kuntoon.
Kamera 3, läiskiä ja täpliä kennolla, vika ei poistunut / ei löydetty huollossa. Ei saatu kuntoon.
Vie edes toi kamera 2 Fokan rajalan huoltoon kennopuhdistukseen. ihan piruuttaan. saat tod.näk. siitä puhtaan värkin itelles, pääset kuvaukseen.
En vie Fokalle, koska takuu loppuu siihen. Tämä on mulle varta vasten kirjallisesti tiedotettu etten saa viedä.
temama kirjoitti: kamera 3 takaisin huoltoon. ja miksei kamera 1 myös. mutta nyt niin pirun tarkat vikakuvaukset että idiootitkin tajuaa että niissä on feilua.
Kamerat 1 ja 2 on jo takaisin huollossa. Tuo vinokenno taisi lähteä jo 1.3.2018.
Kuvaukset ja muut on olleet ihan selvät koko ajan, mutta xxxxxxxxxxxxxx *.

(* poistettu ilkeä kommentti Ruotsin näkövammaisten kamerateknikkojen liitosta)
rolsen
Viestit: 1438
Liittynyt: Huhti 18, 2012 9 : 37

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja rolsen »

temama kirjoitti:
T71 kirjoitti:
Maffer kirjoitti:Mä epäilen ettei mitään puhdistusta ole edes tehty. Valitettavasti hyvin samanlainen keissi kävi ittellä ekan R:n kanssa mutta vaadin saman tien korvaavan tuotteen tilalle kun Ruotsalaiset eivät löytäneet Rajalan selkeästi havaitsemia ongelmia oman kuvauksen lisäksi.
On ne kennoa pyyhkineet, mutta aineesta ei ole tietoa.
Nyt tilanne on hiukan sanoisinko kiusallinen.

Kamera 1, kenno vinossa ihan hemmetisti, vikaa ei löydetty huollossa. Ei saatu kuntoon.
Kamera 2, pölyä kennolla lukumääräisesti paljon, ei löydetty huollossa. Ei saatu kuntoon.
Kamera 3, läiskiä ja täpliä kennolla, vika ei poistunut / ei löydetty huollossa. Ei saatu kuntoon.
Vie edes toi kamera 2 Fokan rajalan huoltoon kennopuhdistukseen. ihan piruuttaan. saat tod.näk. siitä puhtaan värkin itelles, pääset kuvaukseen.

kamera 3 takaisin huoltoon. ja miksei kamera 1 myös. mutta nyt niin pirun tarkat vikakuvaukset että idiootitkin tajuaa että niissä on feilua.
Parahin temama, tämä ei oikeassa elämässä toimi näin. Elävän elämän esimerkki: Läppäri sai lämmetessään kohtauksen, jonka dokumentoin kuvin ja sanoin parhaan taitoni mukaan (työskentelen itse helpdeskissä), mutta huollossa vikaa ei vain löytynyt. Omilla aihetodisteillani ei ollut mitään virkaa asian ratkaisemisessa. Sain kuitenkin kaupan purettua myyjäliikkeen kautta, huollon näkökulmasta minulla oli täysin toimiva läppäri.
T71
Viestit: 3602
Liittynyt: Tammi 01, 2017 23 : 53

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja T71 »

rolsen kirjoitti:Tää ei nyt lohduta, mutta mun Canon 80D:n kenno on ihan täys p*skaa, ollut alusta asti. Osaavat ne muillakin merkeillä siis. 6Dmk2 kennolla on muutama hottis, mutten ole niistä jaksanut välittää. 7DmkII on muuten hyvä, mitä nyt arpoo tarkennuksen kanssa.
Kyllä toi nyt vähän vanhaa canonistia lohduttaa, mutta toisaalta Canonin voi aina viedä JASsiin ja pyytää puhdistusta takuuseen (uutena) tai maksaa itse, jos ei halua itse alkaa lastoittamaan kennoa, jota ei ole kielletty tekemästä tietenkään, kun kyse ei ole lelusta, vaan oikeasta kamerasta.
Sony on vaan teknisellä etumatkallaan ja kiehtovilla ominaisuuksillaan hauska, kuin jakomielitautinen ex-vaimokokelas, joka leikkii palohälytintä Lidlissä.
niffe
Viestit: 2158
Liittynyt: Marras 11, 2012 21 : 56

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja niffe »

T71 kirjoitti:
rolsen kirjoitti:Tää ei nyt lohduta, mutta mun Canon 80D:n kenno on ihan täys p*skaa, ollut alusta asti. Osaavat ne muillakin merkeillä siis. 6Dmk2 kennolla on muutama hottis, mutten ole niistä jaksanut välittää. 7DmkII on muuten hyvä, mitä nyt arpoo tarkennuksen kanssa.
Kyllä toi nyt vähän vanhaa canonistia lohduttaa, mutta toisaalta Canonin voi aina viedä JASsiin ja pyytää puhdistusta takuuseen (uutena) tai maksaa itse, jos ei halua itse alkaa lastoittamaan kennoa, jota ei ole kielletty tekemästä tietenkään, kun kyse ei ole lelusta, vaan oikeasta kamerasta.
Sony on vaan teknisellä etumatkallaan ja kiehtovilla ominaisuuksillaan hauska, kuin jakomielitautinen ex-vaimokokelas, joka leikkii palohälytintä Lidlissä.
Canonissa on kyllä hyvät mäppäys- ja puhdistustoiminnot. Ei niitä kovin usein tarvitse putsailla - yleensä. Tuosta olisi muuten kiva kuulla, että millaisia määriä kuvia jengillä menee ennen kuin täytyy pitää siivoustaukoa. Itse olen viimeisen 138 000:n kuvan aikana putsannut kennon vain yhden kerran ja senkin nyt vähän niin kuin uteliaisuudesta, kun oli putsauskitti tarjolla. Sonyssa varmaan se peilin puute on samalla kertaa sekä etu että haitta, koska se kyllä selvästi likaantuu ja pitäisi jynssätä. Ilmeisesti se peili hieman suojaa kuitenkin, vaikka suojaan rungon aukkoa ja objektiivin perää ihan neuroottisella pieteetillä.
Maffer
Viestit: 22694
Liittynyt: Elo 20, 2008 17 : 32
Viesti:

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja Maffer »

Pikku ongelmia loppupelissä. Viime kesänä kaivelin mäkäräisiä ja hyttysiä palkeiden sisältä muutaman kerran. Ja kasettiin meni usein hiekkaa sisään.
rolsen
Viestit: 1438
Liittynyt: Huhti 18, 2012 9 : 37

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja rolsen »

niffe kirjoitti: Canonissa on kyllä hyvät mäppäys- ja puhdistustoiminnot. Ei niitä kovin usein tarvitse putsailla - yleensä. Tuosta olisi muuten kiva kuulla, että millaisia määriä kuvia jengillä menee ennen kuin täytyy pitää siivoustaukoa. Itse olen viimeisen 138 000:n kuvan aikana putsannut kennon vain yhden kerran ja senkin nyt vähän niin kuin uteliaisuudesta, kun oli putsauskitti tarjolla. Sonyssa varmaan se peilin puute on samalla kertaa sekä etu että haitta, koska se kyllä selvästi likaantuu ja pitäisi jynssätä. Ilmeisesti se peili hieman suojaa kuitenkin, vaikka suojaan rungon aukkoa ja objektiivin perää ihan neuroottisella pieteetillä.
Nyt täytyy tunnustaa etten ole koskaan putsannut kennoa kameroistani, takapuolen kyllä pyrin pyyhkimään vessassa käydessäni. Suppea kanta on minulla, vain Nikon ja Canon.
rolsen
Viestit: 1438
Liittynyt: Huhti 18, 2012 9 : 37

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja rolsen »

Maffer kirjoitti:Pikku ongelmia loppupelissä. Viime kesänä kaivelin mäkäräisiä ja hyttysiä palkeiden sisältä muutaman kerran. Ja kasettiin meni usein hiekkaa sisään.
Aaaah, Toyo 9x12 tulee Mieleen tästä, onneksi ei tarvinnut optiikkaa vaihtaa :D
aikaarska
Viestit: 13002
Liittynyt: Joulu 06, 2004 6 : 41

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja aikaarska »

Maffer kirjoitti:Pikku ongelmia loppupelissä. Viime kesänä kaivelin mäkäräisiä ja hyttysiä palkeiden sisältä muutaman kerran. Ja kasettiin meni usein hiekkaa sisään.
Olen kyllä vähän samaa mieltä. Tosin tiedän miten häiritsevää tuo on alitajunnassa jos tietää että siellä kennolla saattaa piilotella joitakin epäpuhtaus partikkeleita...Mutta loppupelissä noilla ei ole juuri mitään väliä. Vain isommilla roskilla on, ja niidenkin kanssa on helppo tulla toimeen.Itse puhallan kameroitteni kennot puhtaaksi 1-2 viikon välein, ihan rutiinihommana - en edes katso onko ne puhtaat vai eivät. Puhallan jokatapauksessa, rocket blowerilla. Sen enempää en jaksa ottaa stressiä.

'Why should I feel lonely ? is not our planet in the Milky way?'
T71
Viestit: 3602
Liittynyt: Tammi 01, 2017 23 : 53

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja T71 »

Eihän tuosta pölystä ole jokapäiväisessä kuvauksessa suurta haittaa, ellei käytä pieniä aukkoja tai ota lähikuvia (makroja), joissa efektiivinen aukko voi olla vaikka miten pieni ja kaukana kennosta.
Mitä enemmän suurennosta, sitä herkemmin myös pöly alkaa näkyä.

Sony ei sovellu takuun osalta kovin hyvin sellaiseen kuvaukseen, jossa käytetään jostakin syystä mahdollisimman pientä aukkoa, esim pidentämään valotusaikaa maisemakuvissa tai tuomaan syväterävyyttä teknisissä lähikuvissa. Tai sitten pitää vaan luopua koko takuusta. Tai ostaa ND filttereitä kasa ja kuvata ne makrot Canonilla.
aikaarska
Viestit: 13002
Liittynyt: Joulu 06, 2004 6 : 41

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja aikaarska »

T71 kirjoitti:Eihän tuosta pölystä ole jokapäiväisessä kuvauksessa suurta haittaa, ellei käytä pieniä aukkoja tai ota lähikuvia (makroja), joissa efektiivinen aukko voi olla vaikka miten pieni ja kaukana kennosta.
Mitä enemmän suurennosta, sitä herkemmin myös pöly alkaa näkyä.

Sony ei sovellu takuun osalta kovin hyvin sellaiseen kuvaukseen, jossa käytetään jostakin syystä mahdollisimman pientä aukkoa, esim pidentämään valotusaikaa maisemakuvissa tai tuomaan syväterävyyttä teknisissä lähikuvissa. Tai sitten pitää vaan luopua koko takuusta. Tai ostaa ND filttereitä kasa ja kuvata ne makrot Canonilla.
...Jos kuvaustarpeeni vaatisi ehdottoman puhdasta kennoa, niin en epäröisi käydä taistelua loppuun saakka. Kyllä ne siellä taipuu kun tarpeeksi vääntää...

'Why should I feel lonely ? is not our planet in the Milky way?'
T71
Viestit: 3602
Liittynyt: Tammi 01, 2017 23 : 53

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja T71 »

aikaarska kirjoitti:
T71 kirjoitti: Sony ei sovellu takuun osalta kovin hyvin sellaiseen kuvaukseen, jossa käytetään jostakin syystä mahdollisimman pientä aukkoa, esim pidentämään valotusaikaa maisemakuvissa tai tuomaan syväterävyyttä teknisissä lähikuvissa. Tai sitten pitää vaan luopua koko takuusta. Tai ostaa ND filttereitä kasa ja kuvata ne makrot Canonilla.
...Jos kuvaustarpeeni vaatisi ehdottoman puhdasta kennoa, niin en epäröisi käydä taistelua loppuun saakka. Kyllä ne siellä taipuu kun tarpeeksi vääntää...
Aivan. Tää olisi pakko katsoa loppuun, koska koko takuun evääminen on täysin järjetön uhkaus.

Tai sitten puran vaan jokaisen kaupan.
aikaarska
Viestit: 13002
Liittynyt: Joulu 06, 2004 6 : 41

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja aikaarska »

T71 kirjoitti:
aikaarska kirjoitti:
T71 kirjoitti: Sony ei sovellu takuun osalta kovin hyvin sellaiseen kuvaukseen, jossa käytetään jostakin syystä mahdollisimman pientä aukkoa, esim pidentämään valotusaikaa maisemakuvissa tai tuomaan syväterävyyttä teknisissä lähikuvissa. Tai sitten pitää vaan luopua koko takuusta. Tai ostaa ND filttereitä kasa ja kuvata ne makrot Canonilla.
...Jos kuvaustarpeeni vaatisi ehdottoman puhdasta kennoa, niin en epäröisi käydä taistelua loppuun saakka. Kyllä ne siellä taipuu kun tarpeeksi vääntää...
Aivan. Tää olisi pakko katsoa loppuun, koska koko takuun evääminen on täysin järjetön uhkaus.

Tai sitten puran vaan jokaisen kaupan.
Onhan sekin vaihtoehto. Ja menet sitten sellaiseen kameraliikkeeseen jossa voit testata kameraa paikan päällä ja ottaa f/22 kuvia. Läppäri mukaan ja heti katsomaan, että läpäiseekö pölyseulan.
Itse olen ostanut tällä menetelmällä joitakin objektiiveja, erityisesti Samyangeja - näkee melko hyvin että onko pahempia optisia vikoja yksilössä.

'Why should I feel lonely ? is not our planet in the Milky way?'
T71
Viestit: 3602
Liittynyt: Tammi 01, 2017 23 : 53

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja T71 »

aikaarska kirjoitti: Onhan sekin vaihtoehto. Ja menet sitten sellaiseen kameraliikkeeseen jossa voit testata kameraa paikan päällä ja ottaa f/22 kuvia. Läppäri mukaan ja heti katsomaan, että läpäiseekö pölyseulan.
No se kenno pölyttyy kuitenkin. Toisaalta mulla oli alkuperäisenä ajatuksena laittaa ainakin 1 kamera kiinni makroon ja antaa olla siinä, ettei mene sitä pölyä mihinkään.
Mutta siis se mitä mä haluaisin on se, että joku ottaisi vastuun tästä takuusekoilusta ja huollon epäammattimaisesta toiminnasta. Nyt kaivan juuri Sonyn yhteystietoja ja etsin sitä oikeaa henkilöä.
T71
Viestit: 3602
Liittynyt: Tammi 01, 2017 23 : 53

Re: SONY: kennon puhdistus Suomessa mitätöi takuun

Viesti Kirjoittaja T71 »

Tilanne etenee.
Scandinavianphoto kirjoitti:Infocare ilmoittaa että pöly kennossa ei tule tehtailta vaan todennäköisesti objektiivista tai kuin kameraa on käytetty. Tämä ei valitettavasti menee takuuseen, mutta voimme ns. ”goodwillinä” maksaa kennon puhdistuksen tällä kertaa.
Miten tämä kryptinen lausunto pitäisi ymmärtää?
Pöly tulee joko objektiivista tai kun kameraa on käytetty. Siis tuleeko kameran käyttämisestä pölyä kennolle? Kukaan ei ole kertonut, että kameran käyttö likaa kennon.

Yhtä kaikki, samaa pelleilyä.
Sonyn kanssa avattu 3 casea. Kukaan ei vastaa.
Vastaa Viestiin